Bütün satış dünyalarınız,
tek dünyada

Senkronia; pazaryerleri, e-ticaret siteniz ve fiziksel mağazanızdaki ürün, stok, fiyat, sipariş, kargo, fatura ve muhasebe süreçlerini tek panelden yönetmenizi sağlayan bir e-ticaret entegrasyon yazılımıdır. Bir kanalda satış olduğunda stoğunuz tüm kanallarda anında güncellenir, çifte satışın önüne geçilir.

Evet, Senkronia'yı rakiplerinden ayıran özelliklerden biri budur. Kasa ekranında barkod okuyucuyla satış yaptığınızda stok anında düşer ve bütün pazaryerlerinde güncellenir; satış faturası ve muhasebe kaydı da otomatik oluşur. Mağaza + e-ticaret gerçek anlamda tek yerden takip edilir.

Evet — bu, Senkronia'yı klasik e-ticaret entegratörlerinden ayıran en önemli özelliktir. Her bayinize yalnız satış ekranını gören bir hesap açarsınız (web ve mobil uygulama). Bayi kendi telefonundan ürünü seçip satar, stok sizin havuzunuzdan düşer. Her bayi için ayrı komisyon oranı belirleyebilir; parayı elden alıp alamayacağını, elden aldığı tutarın komisyonundan düşülüp düşülmeyeceğini ve iade olduğunda komisyonun geri alınıp alınmayacağını siz tanımlarsınız. Dönem sonunda hangi bayinin ne sattığı ve ne kadar komisyon hak ettiği tek raporda çıkar. Bayiniz cironuzu, kârınızı ya da diğer bayileri göremez. Bayilik, Uzman ve Kurumsal paketlerde yer alır.

Evet. Instagram, Facebook, WhatsApp veya telefondan gelen siparişleri panele elle girersiniz; bu satışlar da aynı stok havuzundan düşer. Satışları etiketleyerek (örneğin Instagram, mağaza, personel adı) hangi kanalın ne kadar getirdiğini raporda görebilirsiniz. Kapıda ödemeli gönderilerde kendi komisyonunuzu tanımlarsınız — sabit tutar, yüzde ya da tutar aralığına göre kademeli; belirlediğiniz tutar kargo fişine "tahsil edilecek" olarak basılır, böylece kurye müşteriden ne alacağını bilir.

AI Stüdyo ile ürün açıklaması ve marka hikâyesi yazdırabilir, ürün görsellerine profesyonel arka plan ekleyebilir, tekstil ürünlerini sanal mankene giydirebilir ve kamerayla rafı tarayıp otomatik stok sayımı yapabilirsiniz. Tamamı isteğe bağlıdır ve kullandıkça öde mantığıyla krediyle çalışır — paketlere dahil aylık kredi yoktur; krediyi dilediğiniz zaman ayrıca satın alırsınız.

Evet. Android ve iPhone uygulamasıyla sipariş, ürün ve stok yönetimi yapabilir; telefon kamerasıyla barkod okutarak mağazadan satış gerçekleştirebilir, siparişleri barkod okutarak paketleyebilirsiniz. Yeni sipariş ve kritik stok bildirimleri anında telefonunuza düşer.

Evet. Senkronia her siparişte gelirden pazaryeri komisyonunu, kargo bedelini, kredi kartı kesintisini, kutu/poşet gibi ek maliyetleri ve ürünün maliyetini düşerek net kârı hesaplar. "Net kâr" ve "Ürün bazlı net kâr" raporlarıyla hangi ürünün gerçekten kazandırdığını görürsünüz; fiyat simülatörüyle bir ürünün fiyatını değiştirmeden önce kârın ne olacağını görüp zarara satışta uyarı alırsınız. Kâr hesabı sizin girdiğiniz maliyete dayanır — maliyeti girilmemiş üründe kâr sütunu boş kalır, tahmin edilmez.

Evet, Nakit takvimi ekranında. Pazaryerlerinin size ödeyeceği hak ediş tutarları pazaryerinin kendi ödeme kaydından okunur; kredi kartı tahsilatlarınız ise tanımladığınız valör süresine göre ve POS komisyonu düşülmüş NET tutarla takvime yazılır. Böylece hangi gün ne kadar para gireceğini önceden görürsünüz. Kapıda ödemeli satışlar takvime girmez, çünkü parayı kargo şirketi getirir ve tarihi bizde yoktur.

Evet. Sipariş alındı ve kargoya verildi bildirimlerini e-posta ve SMS'in yanı sıra WhatsApp ile de gönderebilirsiniz. Bunun için WhatsApp Business hesabınızı panele bağlarsınız. WhatsApp, işletmenin başlattığı mesajlarda serbest metne izin vermez; mesajın Meta tarafından onaylanmış bir şablonla gitmesi gerekir. Panelde bu yüzden mesaj metni yerine şablon adını ve değişkenlerin sırasını seçersiniz.

Hayır. Pazaryeri hesabınızın API anahtarlarını girmeniz yeterlidir; kurulum sihirbazı adım adım yönlendirir. Ortalama kurulum 10 dakikadan kısa sürer. Panel tamamen Türkçedir, teknik jargon kullanılmaz.

Kayıt olduğunuzda 14 günlük ücretsiz deneme otomatik başlar. Kredi kartı bilgisi istenmez; deneme bitiminde dilediğiniz paketi seçebilirsiniz.

Tüm entegrasyonlar her pakete ek ücretsiz dahildir. Bağlayabileceğiniz entegrasyonlar — pazaryerleri: Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama, ÇiçekSepeti, PttAVM, idefix, Etsy. e-ticaret siteleri: WooCommerce, Shopier, Shopify, ikas, IdeaSoft, T-Soft, PrestaShop, OpenCart, Wix, Ticimax, Adobe Commerce (Magento), BigCommerce. kargo firmaları: Geliver (çok taşıyıcılı), Kargonomi (çok taşıyıcılı), Trendyol Express, HepsiJET, Yurtiçi Kargo, DHL eCommerce (MNG), UPS, Aras Kargo, Sürat Kargo, PTT Kargo, Kolay Gelsin, Horoz Lojistik, DHL Express (yurt dışı). e-fatura entegratörleri: Trendyol e-Faturam, Hepsiburada e-Faturam, Uyumsoft, EDM Bilişim, Sovos (eski Foriba), Turkcell e-Şirket, izibiz, QNB eSolutions, Smart Dönüşüm. muhasebe programları: Paraşüt, BizimHesap, Logo Tiger 3 / Tiger Wings, Mikro (Run / Jump / Fly), DİA, Logo Netsis 3, Logo İşbaşı. reklam platformları: Google Ads, Meta Reklam (Facebook/Instagram). Listede olmayan bir sistem için açık API'miz ve webhook'larımızla kendi yazılımınızı bağlayabilir, tedarikçi XML akışlarından ürün çekebilirsiniz.

Faturalarınızı ve carilerinizi Paraşüt, BizimHesap veya Logo gibi ön muhasebe programlarına aktarabilirsiniz. Ayrıca siparişten tek tıkla ya da listeden toplu e-Fatura/e-Arşiv kesebilirsiniz; e-fatura entegratörü olarak EDM Bilişim, Hepsiburada e-Faturam, QNB eSolutions, Smart Dönüşüm, Sovos (eski Foriba), Trendyol e-Faturam, Turkcell e-Şirket, Uyumsoft, izibiz bağlanabilir. ETA, Zirve, Wolvox, Bay.t gibi doğrudan bağlantısı olmayan programlara iki yolla aktarım yapılır: faturayı Senkronia'dan keserseniz programınız e-fatura entegratörünüzden alır; ayrıca her ay indirdiğiniz muhasebe paketindeki sipariş kalemleri dosyasını programınızın Excel'den fatura aktarımı ekranına yüklersiniz. Bilgisayarınıza kurulan bir köprü programı gerekmez.

Profesyonel ve Uzman paketlerinde WooCommerce veya Shopify sitenizle e-ticaret sitesi entegrasyonu dahildir. Kurumsal pakette ise WooCommerce altyapısında size özel bir e-ticaret sitesini kurup Senkronia'ya bağlı şekilde teslim ediyoruz; ürün yükleme hizmeti kapsam dışıdır.

Evet. API anahtarlarınız şifrelenerek saklanır, tüm trafik SSL ile korunur ve verileriniz KVKK kapsamında işlenir. Her firmanın verisi birbirinden tamamen yalıtılmıştır ve düzenli yedeklenir.

Kredi kartıyla güvenli ödeme (PayTR altyapısı) ya da havale/EFT ile ödeyebilirsiniz. Tüm paketlerde kredi kartına **peşin fiyatına 3 taksit** imkânı vardır; yani 3 takside kadar ek bir bedel ödemezsiniz. Kart ekranında daha uzun vade seçenekleri de çıkabilir, onlarda bankanızın vade farkı uygulanır. Yapay Zekâ Stüdyo kredisi bu kampanyanın dışındadır. Ödemeniz onaylandığı anda paketiniz otomatik açılır ve faturanız düzenlenir.

Evet. Taahhüt yoktur; aboneliğinizi dilediğiniz an sonlandırabilirsiniz. Verilerinizi Excel ile her zaman dışa aktarabilirsiniz; üyelik bittikten sonra verileriniz 6 ay saklanır, sonra kalıcı olarak silinir.

Önce Yardım Merkezi: panelin bütün süreçleri (kanal bağlama, ürün ve stok yönetimi, kargo, fatura, kasa) adım adım anlatılmıştır ve konuya göre aranabilir — senkronia.com/yardim. Panelde hangi ekranda olursanız olun üstteki "Yardım" düğmesi sizi o ekranın anlatımına götürür. Çözülmeyen konularda panelden destek talebi açarsınız: yapay zekâ destekli asistan 7/24 yanıt verir, çözemediği konuları gerçek bir uzmana aktarır. Ayrıca [email protected] adresine yazabilirsiniz.