Yardım Merkezi

Kayıt, ilk kurulum ve panelin genel mantığı. Buradan başlayın.

• Kayıt olma ve 14 günlük ücretsiz deneme
• Panelde ne nerede? (5 dakikalık tur)
• İlk kurulum — 5 adımda çalışır hale gelin
• Bildirimler ve zil

Pazaryeri, e-ticaret sitesi, kargo, e-fatura ve muhasebe bağlama.

• Kanal bağlama — genel mantık
• Kanalı yönetme, duraklatma ve bağlantıyı kaldırma
• Trendyol bağlama
• Hepsiburada bağlama

Ürün açma, varyasyon, görsel, kategori, barkod ve kanala gönderme.

• Ürün ekleme ve düzenleme
• Varyasyonlu ürün (renk, beden…)
• Başka programdan geçiş (Excel ile)
• Ürün listesi, süzme ve toplu işlemler

Stok hangi kurala göre güncellenir, depolar ve sayım nasıl yönetilir.

• Stok nasıl çalışır? (en önemli konu)
• Depolar ve transfer
• Kanal-depo eşlemesi
• Stok takibini kapatma (sabit stok)

Kanal bazlı fiyat, toplu zam/indirim, komisyon ve kâr hesabı.

• Fiyat yönetimi ekranı
• Kanal bazlı fiyat
• Toplu zam / indirim (toplu fiyat işlemi)
• Komisyon oranları ve kâr hesabı

Sipariş akışı, durumlar, tahsilat, kapıda ödeme, iade ve sorular.

• Sipariş akışı ve durumlar
• Elle sipariş girme (Instagram, telefon, WhatsApp)
• Tahsilat takibi ve ödeme durumu
• Satış etiketleri ve kapıda ödeme komisyonu

Kargo numarası alma, etiket yazdırma, takip ve elle kargo girişi.

• Kargo numarası alma
• Kargo etiketi ve kargo fişi yazdırma
• Kargo takibi ve otomatik durum ilerlemesi
• Elle kargo bilgisi girme

e-Fatura/e-Arşiv kesme, toplu fatura, muhasebe programına aktarım.

• Banka ve POS hesapları
• Siparişten e-Fatura / e-Arşiv kesme
• Toplu fatura kesme
• Siparişi muhasebeye aktarma

Kasa ekranı, bayi/komisyoncu satışı ve mobil uygulama.

• Mağaza (Hızlı Satış) ekranı
• Kasa defteri ve kasa ekstresi
• Bayilik / komisyoncu yönetimi
• Komisyoncu satış ekranı (bayi girişi)

Cari kartlar, ekstre, toplu e-posta ve SMS bilgilendirmeleri.

• Müşteriler, cari bakiye ve ekstre
• Toplu e-posta ve otomatik sipariş bilgilendirmeleri
• SMS bilgilendirmeleri (NetGSM)

Yapay zekâ ile ürün görseli üretme ve kredi kullanımı.

• AI Stüdyo ile ürün görseli üretme
• AI ilan yazarı (başlık ve açıklama)
• AI kredisi satın alma ve kullanımı

Google Ads hesabınızı bağlama, kampanya raporu, bütçe ve durum yönetimi.

• Google Ads hesabını bağlama
• Meta (Facebook/Instagram) reklam hesabını bağlama
• Reklam Yönetimi ekranı
• Profesyonel Reklam Danışmanlığı

Ciro, kâr, kanal kırılımı, KDV ve stok raporları.

• Raporlar
• Hakediş ve komisyon mutabakatı

Paket seçimi, yükseltme, fatura bilgileri, kullanıcılar ve API.

• Paketler, yenileme ve yükseltme
• Fatura bilgileri, ödemeler ve faturalarım
• Kullanıcılar ve yetkiler
• Firma ayarları

Sık karşılaşılan durumlar ve tek tek ne yapılacağı.

• Stok kanalda güncellenmiyor
• Ürünüm panelde / kanalda görünmüyor
• Siparişler panele düşmüyor
• Kanal bağlantı hatası / kırmızı uyarı