Mağaza (Hızlı Satış) ekranı

Hızlı Satış ekranı fiziksel mağaza satışı içindir. Yaptığınız satış aynı stok havuzundan düşer ve bütün pazaryerlerine güncel adet gönderilir.

Kasalar: panel ve mobil aynı kasaya yazar

Her mağaza satış noktası bir kasadır ve her kasanın kendi defteri vardır. Panelde ve mobil uygulamada yapılan satışlar ayrı kasalara bölünmez: ikisi de sizin seçili kasanıza yazılır. Kasa seçmediyseniz firmanın varsayılan kasası kullanılır. Her satışın ve kasa hareketinin yanında nerede yapıldığı (Panel ya da Mobil) yazar.

• Kasa değiştirme: birden çok kasayı kullanabiliyorsanız Hızlı Satış'ın üst çubuğunda kasa seçici çıkar. Mobilde satış ekranının üstündeki şeritte satışın gittiği kasanın adı her zaman yazar (altında "varsayılan kasa" ya da "seçili kasa"); dokununca kasalar, açık olanların içindeki nakit ve geçiş listesi açılır. Seçiminiz panelde ve mobilde birlikte değişir.
• Kasalar ekranı (Hızlı Satış › Kasalar; mobilde yan menü › Kasalar ya da satış ekranındaki kasa listesinden Kasaları yönet — ayarları değiştirme yetkisi gerekir): kasanın adı, stoğun düştüğü depo, varsayılan kasa ve bu kasayı kimlerin kullanacağı. Bir kullanıcıyı bir ya da birden çok kasaya atayabilirsiniz; atanan kişi yalnız o kasalar arasında geçiş yapar, başka kasanın satışlarını ve defterini görmez. Hiç atanmamış kullanıcı tüm kasaları kullanır; firma sahibi her kasayı görür.
• Yeni kasa (ikinci mağaza gibi) kendi defteriyle açılır; eski kasanın kayıtlarıyla karışmaz.

Kasa açma (gün başlangıcı)

Gün başında Hızlı Satış ekranından kasayı açın ve devir tutarını girin. Gün sonunda kapatırken sistem beklenen nakdi hesaplar ve fark varsa gösterir.

Gün içinde kasaya para koyduğunuzda ya da kasadan para aldığınızda üst çubuktaki Para giriş/çıkış düğmesiyle kaydedin: tutar, hareket türü (bozuk para ekleme, gider/masraf, bankaya yatırılan, firma sahibine verilen, tedarikçi ödemesi, personel ödemesi…) ve açıklama. Tür seçtiyseniz açıklama isteğe bağlıdır, Diğer'de zorunludur. Bütün açılış, satış, giriş/çıkış, iade ve kapanışlar Kasa defteri ekranında sürekli bakiyeyle görünür ve Excel ekstresi olarak indirilir — bkz. Kasa defteri ve kasa ekstresi.

Mağaza satışı Uzman ve Kurumsal paketlerde açıktır (Uzman'da 5 satış noktası, Kurumsal'da sınırsız); deneme süresinde herkes kullanabilir.

Satış

• Barkod okuyucunuzla ürünü okutun; barkod ya da stok kodu birebir eşleşiyorsa ürün seçenek listesi açılmadan doğrudan sepete girer. Okuyucuyla okutulan kodda öneri listesi hiç açılmaz; liste yalnız klavyeyle yazarken (ad ya da kodun bir parçası) gelir. Okutulan kod hiçbir ürünle eşleşmezse ya da aynı kodu taşıyan birden çok varyant varsa uyarı alırsınız.
• Okutma sesi: ürün sepete girince tek kısa bip, kod bulunamayınca ya da stok yetmeyince iki alçak bip duyulur (mobil uygulamadaki seslerin aynısı). Üst çubuktaki 🔊 Ses düğmesiyle kapatıp açabilirsiniz; tercih o tarayıcıda saklanır. Ses, tarayıcının ses düzeyiyle çalar; sayfaya hiç dokunmadan ilk okutmada tarayıcı sesi bastırabilir, bir kez tıklamak yeter.
• Ürünü ad ya da stok koduyla da arayabilirsiniz; Esc listeyi kapatır. Arama listesinde ve sepette ürünün küçük görseli görünür; görsele tıklayınca büyük açılır (ürünü sepete eklemez).
• Adet ve gerekiyorsa fiyat düzenlenebilir.
• İndirim uygulayabilirsiniz: ödeme kutusundaki indirim alanına sabit tutar (₺) ya da yüzde (%) girin. İndirim sepet toplamından düşülür ve fişte satır satır görünür; sepet tutarından büyük indirim kabul edilmez.
• Tutarı yuvarlama: yüzde indirimden sonra 1.347,50 ₺ gibi küsuratlı bir tutar kaldıysa Net tutar kutusuna ödenecek rakamı doğrudan yazın (örn. 1.340); aradaki fark "Yuvarlama" adıyla ikinci bir indirim olarak düşülür ve satırlara dağıtılır. ▼1₺ küsuratı atar, ▼10₺ on liraya aşağı yuvarlar. Mevcut tutarın üstünde bir rakam yazılamaz. Sepete ürün eklenince ya da yüzde değişince yuvarlama sıfırlanır — yeniden yazın.
• Ödemeyi bölebilirsiniz (kısmi nakit + kısmi kart/POS + kısmi havale-EFT + kısmi veresiye): ödeme kutusundaki Ödemeyi böl bağlantısına basın; her yöntemin yanına alınan tutarı yazın. + kalan düğmesi eksik kalan tutarı o yönteme yazar (örneğin 300 ₺ nakit yazıp kartın yanındaki + kalan'a basarsınız). Toplam, ödenecek tutara eşit olmadan satış tamamlanmaz; ekran kalan ya da fazla girilen tutarı gösterir. Veresiye kısmı için müşteri seçilmelidir. Kasa defterine yalnız nakit kısmı girer; kart, havale ve veresiye satır altında yazar. Tek ödeme yöntemine dön ile eski görünüme geçersiniz.
• Cari seçilirse müşterinin bizdeki alacağı ödemeden otomatik düşülür. Seçili müşterinin yanındaki kartı bağlantısı müşteri kartını yeni sekmede açar (sepetiniz kaybolmaz).
• Yeni müşteri kaydında bireysel/kurumsal seçebilirsiniz: kurumsalda firma unvanı, vergi no ve vergi dairesi, bireyselde isteğe bağlı TC kimlik no girilir — fatura keserken karttan kendiliğinden gelir. Firma unvanı doluysa faturada isim-soyisim yerine unvan kullanılır. Mobil uygulamadaki müşteri kaydında da aynı alanlar var.
• İsterseniz satış notu ekleyin — not satış geçmişinde ve fişte görünür (mobil satışta da girilebilir).
• Etiket ekleyin (isteğe bağlı): satışın nereden geldiğini işaretler — instagram, depo, telefon, personel adı gibi. Etiket listesi manuel siparişteki etiketlerle aynı listedir; ödeme kutusundaki + etiket yönet ile yeni etiket açar ya da silersiniz (silinen etiket satışları silmez, yalnız işaret düşer). Bir satışa birden çok etiket takılabilir. Mağaza satışları ekranında etikete göre süzer ve etiket bazlı ciroyu görürsünüz. Mobil uygulamadaki satış ekranında da aynı etiketler çıkar.

Satış kaydedildiğinde stok anında düşer ve ilanı olan kanallara gönderim kuyruğa girer. Her satış firmanızda sırayla artan bir fiş numarası alır: MG-24, MG-25… (eski satışlarınızdaki POS-260925-0023 biçimli numaralar olduğu gibi kalır; aramada ikisi de bulunur). Stokta olmayan ürün satılmaz. Stok takibi yapılan bir ürünün satılabilir stoğu 0 ise ürün sepete eklenmez ve ekran "stokta yok" der; sepetteki adet de stoktaki adedi aşamaz ("stokta 3 adet var"). Satılabilir stok, internet siparişlerine ayrılmış (rezerve) adet düşüldükten sonra kalan sayıdır — satış ekranında ürünün yanında yazan sayı budur.

• Ürün elinizde ama panelde 0 görünüyorsa önce stoğunu girin (Ürünler > Stok), sonra satışı tamamlayın; böylece kanallardaki stok da doğru kalır.
• Stok takibi yapılmayan ürünlerde ve stok takibi kapalı firmalarda bu denetim yoktur.
• Eksi stokla çalışma ayarını bilerek açan firmalarda da satış engellenmez.

İade, değişim ve iptal

Daha önce mağazada satılmış bir ürün için müşteri geri geldiğinde üst çubuktaki ↩ İade / değişim düğmesine basın. Aynı ekran Son satışlar listesindeki, Mağaza satışları ekranındaki ve müşteri kartındaki İade / değişim bağlantılarından da açılır.

1. Satışı bulun. Fişin barkodunu okutun (fiş no birebir tutarsa satış doğrudan açılır) ya da fiş no, müşteri adı / telefonu veya ürün adı yazın. Boş bırakırsanız son satışlar listelenir. Tamamı iade edilmiş satışlar çıkmaz.
2. İşlem türünü seçin:
   • İade: seçtiğiniz ürünler geri alınır, parası verilir. Satışın tamamını iade etmek zorunda değilsiniz. Üç üründen birini ya da iki adetten birini geri alabilirsiniz.
   • Değişim: ürün geri alınır, yerine başka ürün verilir. Aynı ürünün başka bedeni ya da rengi de olabilir. Yeni ürünü barkodla okutun ya da arayın. Geri alınan ürünün değeri yeni ürüne sayılır. Yeni ürün pahalıysa fark müşteriden alınır, ucuzsa fark müşteriye verilir.
   • İptal: satışın kalan tamamı geri alınır (yanlış girilen ya da vazgeçilen satış).
3. Geri alınan ürünleri ve adetleri seçin. Ürün kusurlu / hasarlıysa Stoğa geri al işaretini kaldırın: ürün iade alınır ama stoğa eklenmez.
4. Para nasıl verildi / alındı? Varsayılan, satışın kendi ödeme yöntemidir: nakitle ödenmişse nakit, kartla ödenmişse kart. Önceki iadelerde verilen düşülür. Tutarları yöntem yöntem değiştirebilirsiniz; kalan bağlantısı eksik tutarı o yönteme yazar.
   • Nakit bu kasadan çıkar (kasa defterinde Satış iadesi).
   • Kart iadesi kasanın POS hesabından, havale bankadan düşer (Banka ve POS).
   • Müşteri hesabına (cari) seçilirse para verilmez, müşterinin alacağı olur. Sonraki alışverişte kullanılır ya da veresiye borcunu kapatır. Bunun için müşteri seçilmelidir.
5. İsterseniz neden seçin (beğenmedi, beden uymadı, kusurlu…) ve işlemi tamamlayın.

İşlem bitince 🖨 Belgeyi yazdır ile müşteriye iade / değişim belgesi verirsiniz. Belge, satış fişiyle aynı tasarımdadır. Üzerinde geri alınan ürünler, verilen para ve yöntemi, değişimde yeni satışın fiş numarası ve imza yerleri bulunur. Her işlem IA-1, IA-2… diye numaralanır.

Aynı satışa birden çok kez iade yapılabilir. Ekran her ürünün kalan adedini gösterir ve daha fazlasına izin vermez. Kısmen iade edilen satış Kısmi iade rozetiyle görünür, tutarı iade düşülmüş olarak yazar. Satışın fişi yeniden basıldığında iade edilen tutar ve kalan da yazar. Değişimde verilen ürünler yeni bir satış olarak kaydedilir (fişi ayrıdır). İade değeriyle ödenen kısmı ödeme kırılımında Değişim diye görünür, kasaya para girmez.

İade, değişim ve iptal Mağazada iade / değişim yetkisi ister. İşlem Hızlı Satış'ta açık olan kasada yapılır: kasa kapalıysa önce açın. Satış başka bir gün, kapanmış bir oturumda yapılmış olsa da para bugünkü açık kasadan çıkar.

Tam ekran mod

Paneldeki turkuaz Hızlı Satış düğmesi satış ekranını yeni sekmede tam ekran açar; menü ve diğer öğeler görünmez, satış temsilcisi yalnız satışa odaklanır. Panele dön ile çıkarsınız.

Mağaza satışları (satış geçmişi)

Yan menüde Hızlı Satış'ın hemen altındaki Mağaza satışları ekranı geçmiş satışları gösterir. Hızlı Satış ekranındaki Son satışlar kutusunun sağındaki Tüm satışlar bağlantısından da açılır — satış ekranından çıkmanız gerekmez.

Ekranda:

• Her satışın kalemleri tek tek (ürün adı ve adet), toplam kalem ve adet sayısıyla. Ürünün görseli varsa adın solunda küçük olarak görünür; tıklayınca büyük açılır.
• Kime satıldığı: müşteri seçilmişse adı ve telefonu; seçilmemişse Perakende (müşteri seçilmedi) yazar. Müşterinin adına tıklayınca müşteri kartı açılır: ona yapılan tüm mağaza satışları (fiş, kalem sayısı, nakit/kart/veresiye kırılımı), cari hareketleri (veresiye borcu, tahsilatlar) ve güncel bakiyesi. Karttaki fiş numarası sizi yeniden o satışın kalemlerine getirir.
• Süzgeçler: tarih (hazır dönem düğmeleriyle), satış temsilcisi, kasa, ödeme tipi, durum ve serbest arama. Satış temsilcisi listesinde yalnız satış yapmış kişiler çıkar.
• Etiket süzgeci: dönem düğmelerinin altındaki etiket şeridinden bir etiket seçince yalnız o etiketi taşıyan satışlar listelenir; Etiketsiz seçeneği hiç işaretlenmemiş satışları gösterir. Sağdaki Etiket bazlı kutusu seçili dönemde her etiketin satış adedini ve cirosunu verir (iade ayrı yazar); satıra tıklamak o etikete göre süzer. Bir satış birden çok etiket taşıyabildiği için satırların toplamı satış adedini aşabilir.
• Fiş numarasının yanındaki 🏷 simgesiyle satışın etiketlerini sonradan düzeltirsiniz (kasada unutulan etiket burada eklenir).
• Başlığa tıklayarak sıralama (aynı başlığa ikinci tıklama yönü çevirir). Adet sütunu sıralanmaz: kalemler kayıtta liste hâlinde durduğu için veri tabanında toplanamaz.
• Her satırda 🖨 Fiş düğmesi — fişi yeniden basar.
• Üstteki kutular: Brüt satış (satılan her şey), İade, Net satış (brüt − iade) ve ödeme kırılımı. Altındaki Gün sonu mutabakatı kutusu aşağıda anlatılır. Bugün açık veresiye müşterilerin toplam borcudur; tıklayınca borçlu müşteriler listelenir.

Ön ödeme (avans) ve gün sonu POS mutabakatı

Müşteri "ileride alışveriş yaparım" diyerek önden para bıraktığında (örneğin kartla 1.000 ₺) bunu müşteri kartındaki Tahsilat / ön ödeme al ile, yöntemini ve kasasını seçerek girersiniz (Müşteriler ve cari). Müşterinin bakiyesi alacaklıya döner ("bizde 1.000 ₺"). Bu parayı iki ayrı günde, iki ayrı kavram olarak görürsünüz:

• Para günü: ön ödeme ciro değildir (henüz ürün verilmedi) ama mağaza tahsilatıdır. Kartla alındıysa POS cihazının o günkü raporunda vardır; Mağaza satışları ekranındaki Gün sonu mutabakatı satırı bunu satışlara ekler: Kart cihaz/kasa = kartla satış + kartla ön ödeme − kartla müşteriye verilen. Gün sonunda POS cihazının raporuyla karşılaştıracağınız sayı budur. Nakit ön ödeme aynı şekilde kasa defterine giriş olarak işlenir.
• Mal günü: müşteri sonradan alışveriş yaptığında Hızlı Satış, seçili müşterinin bakiyesini otomatik düşer ("Müşterinin bizde … parası var — bu satışta kullan" kutusu). Satış o gün ciroya girer (ürün o gün verildi), ödeme yöntemi Bakiyeden (ön ödeme) yazar. O gün ne kasaya ne POS cihazına para girmez; mutabakat kutusunda Para gelmeyen satış › Bakiyeden ödendi olarak görünür ve cihaz toplamına eklenmez. Bakiye yetmezse kalan kısım seçtiğiniz yöntemle alınır; müşteriye borç yazılacaksa Veresiye seçersiniz.

Yani kartla alınan 1.000 ₺ POS raporunda yalnız para gününde, ciroda yalnız mal gününde yer alır; ikisi birbirine karışmaz ve hiçbir gün iki kez sayılmaz.

Mutabakat yalnız mağaza kasasına bağlı tahsilatları sayar. Müşterinin başka yoldan oluşmuş bakiyesi (iade alacağı, parasız alacak kaydı, kasasız girilen tahsilat) mağaza raporuna karışmaz; böyle bir tahsilat varsa kutuda Mağaza dışı satırında ayrıca yazar. Kasa süzgeci seçiliyse mutabakat yalnız o kasanın tahsilatlarını alır.

Eski kayıtlar: 4 Ekim 2026'dan önce bakiyeden ödenen satışlar da "Veresiye" olarak yazılmıştı; o tarihten sonraki satışlarda ayrım kendiliğinden yapılır.

Yetki: Bu ekran Mağaza satışlarını görüntüle yetkisine bağlıdır; raporlar yetkisi gerekmez. Böylece satış temsilcisine geçmişi ve fişi verirken ciro/kâr raporlarını açmamış olursunuz. Yetkiyi Kullanıcılar ekranından kişi bazında verebilirsiniz.

Fiş yazdırma

• Satış tamamlanır tamamlanmaz Hızlı Satış ekranının üstünde 🖨 Fiş yazdır şeridi çıkar.
• Son satışlar listesindeki her satırda da 🖨 Fiş düğmesi vardır; ekrandan çıkmadan eski bir fişi yeniden basabilirsiniz.
• Mağaza satışları ekranındaki her satırdan da fiş basılır.

Fişin içeriği ve boyutu Ayarlar › Mağaza satış fişi tasarımları bölümünden ayarlanır (80 mm / 58 mm termal, A5, A4). Ürün listesi ve toplam her tasarımda basılır; firma adresi, vergi bilgisi, satış temsilcisi, müşteri, KDV kırılımı ve fiş barkodu isteğe bağlıdır. Birden çok tasarım kaydedebilirsiniz.