Mobil uygulama

Senkronia'nın mobil uygulaması ile telefonunuzdan sipariş takibi, barkodlu satış ve stok sayımı yapabilirsiniz.

Kurulum

• Android: uygulama Google Play'de — mağazada "Senkronia" diye aratın ya da play.google.com/store/apps/details?id=com.senkronia.mobil adresini açın.

  Uygulamayı Play dışından (APK olarak) kurmayın. Güvenlik doğrulaması uygulamanın Google Play'den kurulduğunu denetler; başka yoldan kurulan kopya bu denetimden geçemez ve girişte reddedilir. Daha önce APK ile kurduysanız uygulamayı kaldırıp Play'den yeniden kurun — verileriniz sunucuda, hiçbir şey kaybolmaz.

• iPhone / iPad: App Store'da "Senkronia" diye aratın.

Giriş

Panelde kullandığınız e-posta ve şifreyle giriş yaparsınız. Komisyoncu hesabıyla giriş yapıldığında uygulama doğrudan bayi satış ekranını açar.

Ekranlar

• Özet — bugünkü ciro, bekleyen sipariş, düşük stok, bekleyen soru ve iade sayıları. Kartların hepsi tıklanabilir: "Sipariş" ve "Bekleyen sipariş" sipariş listesini (bekleyen kartı doğrudan kargo öncesi siparişlerle süzülü) açar, "Mağaza satışı" satış ekranını, "Düşük stok" ürün listesini düşük stok süzmesiyle açar.
• Siparişler — durum çipleriyle liste (Bekleyen çipi kargo öncesi üç durumu birden gösterir); her satırda siparişin hangi kanaldan geldiği marka renginde rozetle yazar (Trendyol turuncu, WooCommerce mor…), kanalsız satışlar "Manuel" ya da "Bayi satışı" olarak görünür; detayda müşteri ve adres, kalemler, kargo takibi ve durum değiştirme düğmeleri. Sipariş detayı panelin gösterdiği dökümün aynısını gösterir: kalemin altında müşterinin seçtiği seçenekler ("Arma ister misiniz?: Evet"), tutarlar bölümünde ara toplam, kupon kodlu indirim, kargo, mağazadaki adıyla ek ücretler (ör. kapıda ödeme komisyonu) ve tahsilat durumu. Takip numarasına dokununca kargo firmasının takip sayfası açılır.
• Satış — satışın tamamı tek ekranda (aşağıda ayrıntılı).
• Ürünler — alt çubukta kendi sekmesi vardır: liste, arama, süzgeçler (kategori, stokta var/yok, düşük stok, satışa kapalı), fiyat/stok düzenleme; sağ üstten raf bazlı sayım listesi ve barkodla stok sayımı.
• Raporlar — alt çubukta kendi sekmesi vardır: dönem raporu, günlük ciro grafiği, kanal kırılımı; sağ üstten detaylı raporlar (15 sekme) ve tarih aralığı seçimi.
• Zil — panel bildirimlerinin aynısı.
• Sol üstteki menüden Müşteriler, Faturalar, Alışlar (tedarikçi ödemeleri) ve Araçlar (kâr, desi, KDV hesaplayıcı) ekranlarına geçersiniz.

Satış Yap ekranı

Mağazada yapılan işin tamamı burada:

Stokta olmayan ürün satılmaz. Stok takibi yapılan üründe satılabilir stok yetmiyorsa satış tamamlanmaz ve uygulama hangi ürünün stokta yok olduğunu söyler; ürün elinizdeyse önce stoğunu girin (Ürünler sekmesi), sonra satışı tamamlayın. İnternet yokken yaptığınız ve sonradan gönderilen satışlar bu denetime takılmaz — o satış zaten yapılmıştır; stok 0'da kalır ve sayım uyarısı gelir.

1. Ürün ekleyin — üstteki kutuya ürün adı, stok kodu ya da barkod yazın; çıkan listeden dokunduğunuz ürün sepete girer. Barkod okuyacaksanız yanındaki Okut düğmesine basın; kamera açılır ve arka arkaya okutabilirsiniz, her okuttuğunuz doğrudan sepete eklenir. İşiniz bitince Bitti deyin.
2. Müşteri seçin (isteğe bağlı) — alttaki Müşteri seç ile mevcut carilerden birini bulur, yanındaki kişi ekle simgesiyle oracıkta yeni müşteri kaydedersiniz.
3. Fiyatı değiştirin (gerekirse) — sepetteki her satırda birim fiyat kalem simgeli bir rozet olarak durur; dokununca fiyat kutusu açılır. Yazdığınız fiyat yalnız bu satış için geçerlidir, ürünün genel fiyatına dokunmaz (panel kasasıyla aynı). Satırın kendisine dokunursanız adet, birim fiyat ve o ürünün indirimi aynı yerden değiştirilir.
4. İndirim uygulayın (isteğe bağlı) — İndirim uygula ile satışın tamamına tutar (₺) ya da yüzde indirimi verirsiniz. Yüzdeden sonra küsurat kaldıysa aynı sayfadaki net tutar kutusuna ödenecek rakamı doğrudan yazın (örn. 1.340); fark indirime eklenir. ▼1₺ küsuratı atar, ▼10₺ on liraya indirir — ikisi de mevcut indirimin üstüne ekler. (Uygulamanın bu sürümünden itibaren; panel Hızlı Satış'ta da aynı kutu var.)
5. Etiket seçin (isteğe bağlı) — instagram, depo, telefon gibi satış kaynağı etiketi. Liste panel ve manuel siparişle aynıdır; Yeni ile ekler, etikete uzun basarak silersiniz. Birden çok etiket seçilebilir; Mağaza satışları'nda etikete göre süzülür.
6. Ödeme türünü seçin — Nakit / Kart / Havale-EFT / Veresiye-kapıda. Ödeme birden çok yöntemle alındıysa Böl çipine dokunun (1.14.1): açılan sayfada her yöntemin tutarını yazın, Kalan düğmesi eksik kalanı o satıra yazar; toplam tutmadan Uygula açılmaz. Seçtiğiniz bölüşüm satış panelinde tek satırda görünür, dokununca düzenlenir.
7. Satışı tamamla. Satış paneldeki gibi seçili kasanıza yazılır (kasa kapalıysa son sayımla kendiliğinden açılır; satışın gittiği kasa üst şeritte her zaman yazar, adına dokunup değiştirirsiniz); stok düşer ve ilanlı olduğunuz tüm kanallara anında yansır. İnternet yoksa satış (etiketleriyle birlikte) kuyruğa alınır ve bağlantı gelince gönderilir.

Veresiye / kapıda ödeme müşteri ister. Para henüz alınmadığı için tutar seçtiğiniz müşterinin hesabına borç yazılır — kime borç yazılacağı belli olmadan kaydedilemez.

Kamera yalnız Okut ekranı açıkken çalışır; kapatınca durur (pil ve gizlilik).

Barkodla stok sayımı artık Ürünler ekranının sağ üstündeki barkod simgesindedir: okuttuğunuz ürünün satılabilir adedini yazarsınız (ekranda görünen sayıyla aynı ölçü; kargoya çıkmamış siparişlerin ayırdığı adet buna dahil değildir), fark deftere işlenir.

Mağaza satışları ve fiş (1.10.0)

Satış ekranının üstündeki Mağaza satışları şeridine dokunduğunuzda geçmiş satışlar açılır: her satışın kalemleri ad ve adetle tek tek, satış temsilcisi, kasa ve müşteri (seçilmemişse Perakende) yazar. Süzgeçler: tarih (bugün / son 7 / son 30 gün), satış temsilcisi, ödeme tipi, durum, etiket (1.12.0; Etiketsiz seçeneğiyle) ve serbest arama. Özetin altındaki Etiket bazlı kartı seçili dönemde her etiketin satış adedini ve cirosunu verir; satıra dokunmak o etikete göre süzer. Satış kartındaki etiket rozetlerine (ya da 🏷 etiket ekle yazısına) dokunarak unutulan etiketi sonradan eklersiniz.

Her satırdaki Fiş düğmesi fişi telefonun tarayıcısında açar; oradan Bluetooth termal yazıcıya yazdırabilir ya da PDF olarak paylaşabilirsiniz. Birden çok fiş tasarımınız varsa hangisiyle basılacağı sorulur (tasarımlar panelde Ayarlar › Mağaza satış fişi tasarımları'ndan yönetilir).

Kasa defteri ve para giriş/çıkış (1.14.1)

Satış ekranının üstündeki Kasa defteri şeridi kasaya giren ve çıkan her hareketi sürekli bakiyeyle gösterir (açılış, nakit satış, para girişi/çıkışı, iade, kapanış). + Para girişi / − Para çıkışı ile tutar, hareket türü (masraf, bankaya yatırılan, bozuk para ekleme…) ve açıklama girerek kayıt yaparsınız; Excel düğmesi kasa ekstresini indirir. Ayrıntı: Kasa defteri ve kasa ekstresi.

Sipariş notları (1.10.1)

Sipariş detayındaki Notlar kartı panelle aynı defteri gösterir: kim, ne zaman, ne yazdı. Not yazıp Not ekle deyin; Kargo fişine ekle tiki işaretliyse not kargo fişinde "Sipariş notu:" kutusunda basılır. Mevcut notun yanındaki Fişte kutusuyla işareti sonradan açıp kapatabilirsiniz; birden fazla not işaretlenirse fişte alt alta gelir. Panelden gönderilen not mailleri de listede görünür, onların fiş işareti yoktur.

Barkod etiketi tasarımı (1.10.0)

Ürün kartındaki Etiket bas artık kaç adet basılacağını sorduktan sonra —birden çok tasarımınız varsa— hangi tasarımla basılacağını da sorar. Varyantlı üründe beden/renk etikette kendi satırında yazar.

Raporlar (mobil 1.6)

Alt çubuktaki Raporlar sekmesi dönem raporunu açar: ciro (iptal ve iade hariç — panelle aynı hesap), sipariş ve mağaza satışı sayısı, ortalama sepet, önceki döneme göre değişim, günlük ciro grafiği (çubuğa dokununca gün ve tutar), kanal kırılımı, en çok satan 10 ürün, iptal/iade kayıpları. Hazır dönemler (bugün, 7 gün, 30 gün, bu ay, önceki ay) ya da takvimden tarih aralığı. Komisyoncu hesapları bu ekranı görmez; onlar yalnız kendi satış özetlerini görür.

AI Stüdyo (mobil 1.6)

Araçlar > AI Stüdyo: ürünün fotoğrafını telefonla çekin (ya da galeriden seçin), üretim türünü seçin — arka plan stüdyosu, hayalet manken, renk varyantları, çoklu açı, görseli düzenle — ve Üret'e basın. Kredi bakiyeniz sağ üstte görünür; üretim birkaç saniye içinde "Üretimlerim" listesine düşer. Çıktının altındaki Ürüne ata ile görseli doğrudan ürünün galerisine ekler ya da kapak yaparsınız; bağlı kanallara anında gönderilir. Mankene giydirme (manken seçimi gerektirdiği için) panelden yapılır. Kredi yükleme panelden (AI Kredi).

Mobil 1.7 yenilikleri

• Çevrimdışı satış: internet yokken "Satışı tamamla" dediğinizde satış kaybolmaz — telefonda bekletilir, sepetin üstünde turuncu bir bant "N satış gönderilmeyi bekliyor" der. Bağlantı gelince kendiliğinden (ya da bandın Gönder düğmesiyle) sunucuya gider; aynı satış ikinci kez açılmaz.
• Bildirim tercihleri ve sessiz saat: Menü > Ayarlar'dan hangi olayların telefona düşeceğini (sipariş, stok, senkron, iade, diğer) ve bildirim gelmeyecek saat aralığını seçersiniz. Bu yalnız telefon bildirimini etkiler; panelin zili ve bildirim listesi tam kalır.
• Açılışta kilit: Ayarlar > Güvenlik'ten açılır — uygulama her açılışta parmak izi / yüz tanıma / cihaz şifresi ister. Cihazda ekran kilidi kurulu değilse seçenek pasiftir.
• Fiş ve fatura paylaşımı: sipariş detayında Belgeler menüsünden "Fiş / fatura bağlantısını paylaş" — WhatsApp ya da e-postayla 24 saat geçerli bağlantı gönderir (alıcı adresi taşıdığı için yalnız ilgili kişiye iletin).
• Müşteriyi ara / WhatsApp: müşteri kartındaki telefon satırına dokununca arama açılır, yanındaki yeşil simge WhatsApp sohbetini başlatır.
• Etiket basma: ürün düzenleme panelinde Etiket bas — adet seçersiniz, barkod etiketi telefonun tarayıcısında açılır; oradan yazıcıya (Bluetooth etiket yazıcıları dahil) ya da PDF'e gönderirsiniz.
• Raf bazlı sayım listesi: Ürünler ekranının sağ üstündeki sayım simgesi tüm ürünleri raf sırasına göre listeler; sayılan adedi satıra yazıp Sayımı gönder dersiniz — yalnız değişen satırlar işlenir, her biri stok defterine düşer ve kanallara gider. Raf bilgisi ürün düzenleme panelinden (mobil) ya da panelde ürün kartındaki Raf / yer alanından girilir.

Barkodlu paketleme

Sipariş detayında Barkodla paketle düğmesi, depoda hazırlığı adım adım yürütür:

1. Ekranda siparişin toplanacak kalemleri listelenir (gereken adet / okutulan adet).
2. Okut ile her ürünün barkodunu okutursunuz; stok kodu da kabul edilir, barkodu olmayan ürün için elle gir vardır.
3. Doğru ürün: kısa titreşim, satır yeşile döner ve üstü çizilir. Siparişte olmayan ürün: uzun titreşim ve kırmızı alarm — paketi kapatmadan önce fark edersiniz.
4. Gereken adetten fazlası okutulmaz ("bu üründen 2 adet zaten okutuldu").
5. Bitir dediğinizde sipariş Hazırlanıyor durumuna geçer; kim hazırladı, ne kadar sürdü ve kaç kez yanlış okutma oldu kaydedilir.

Eksik kalemle de bitirebilirsiniz (ürün rafta bulunamamış olabilir) — sistem sizi engellemez, kaç kalem eksik kaldığını söyler ve kaydeder.

İnternet kesilirse: her okutmanın kendi izi vardır. Bağlantı geri geldiğinde aynı okutma tekrar gönderilse bile sayaç ikinci kez artmaz.

Aynı sipariş için tek oturum açılır: iki kişi aynı siparişi ayrı ayrı hazırlamaya başlayamaz, ikincisi devam eden oturumu görür.

Kimin ne kadar sürede hazırladığı panelde Raporlar > Detaylı > Paketleme performansı sekmesinde görünür.

Paket okutma ve paketleme karnesi (1.11.2)

Kargo fişinin altına küçük bir paketleme karekodu basılır (Ayarlar › Kargo fişi tasarımı › Paketleme karekodu; varsayılan açık). Paketi kapatan kişi menüden Paket okut ekranını açar (Siparişler sekmesinde sağ üstteki karekod simgesi de aynı ekrandır) ve karekodu okutur:

• İlk okutan paketlemiş sayılır: sipariş "X paketledi" kaydı alır, yeşil ve kısa titreşim. Fişteki barkod ve sipariş numarası da geçer; karekodsuz eski fişlerde numara elle yazılır.
• İkinci okutma kaydı değiştirmez: "Bu sipariş zaten X tarafından … paketlenmiş" uyarısı ve uzun titreşim — iki kişi aynı paketi sayamaz.
• Ekranın üstünde karne: bugün / bu hafta (Pazartesi'den) / bu ay kaç paket; altında son okutmalar. Okutma siparişin durumunu değiştirmez (paketlendi ≠ kargoya verildi).
• İnternet yokken de çalışır: okutma telefonda kaydedilir ("İnternet yok — okutma kaydedildi, bağlantı gelince gönderilecek"), ekranın üstünde turuncu şerit kaç okutmanın beklediğini yazar. Bağlantı gelince (ekran açıkken ya da uygulama öne gelince) kendiliğinden gönderilir; şeritteki Gönder ile elle de tetiklenir. Karne okutmanın yapıldığı güne işlenir, gönderim gününe değil; aynı okutma iki kez gitse de ikinci kez sayılmaz. Çevrimdışıyken uygulama siparişin başkası tarafından paketlenip paketlenmediğini bilemez; o uyarı gönderim anında gelir. Tanınmayan kod şeritte sebebiyle kalır, silinebilir. Uygulama kapatılsa da bekleyenler kaybolmaz.

Yalnız Paketleme yetkisi olan hesap (Paketlemeci rolü) uygulamayı açınca doğrudan bu ekrana düşer; sipariş listesi, ürün ve rapor görmez. Kimin kaç paket yaptığı panelde Raporlar › Detaylı › Paketleme karnesi (kişi × gün/hafta/ay) ve Paketlenen siparişler sekmelerinde, sipariş detayında da Paketleyen satırında görünür.

Yeni ürün ekleme (1.13.0)

Ürünün fotoğrafını çekip bilgilerini girerek ürünleri telefondan tek tek sisteme yükleyebilirsiniz. Ürünler sekmesinde sağ alttaki Yeni ürün düğmesine dokunun (düğmeyi ürün yönetme yetkisi olan kullanıcılar görür). Dört adım vardır:

1. Fotoğraf — kamerayla çekin ya da galeriden seçin (en fazla 8). İlk fotoğraf kapaktır; başka birini kapak yapmak için üstüne dokunun. Fotoğrafsız da devam edebilirsiniz.
2. Bilgiler — ürün adı (zorunlu), açıklama, kategori, marka, KDV oranı.
3. Fiyat ve stok — ürün varyasyonsuz ise stok kodu (zorunlu), barkod, satış fiyatı, maliyet ve stok. Varyasyonlu ise Varyasyon özelliği ekle ile hazır setlerden (Renk, Beden…) seçin ya da kendi özelliğinizi yazın; üründe olan değerlere dokunun. Her seçenek için stok kodu, isteğe bağlı barkod, fiyat ve stok girilir. Her seçeneğe kendi fotoğrafını da ekleyebilirsiniz: varyant kartındaki Fotoğraf ekle'ye dokunup kamerayla çekin ya da galeriden seçin (sonradan değiştirilebilir ya da kaldırılabilir); o renk/beden kanalda kendi görseliyle görünür. Hepsine uygula ile fiyatı ve stoğu tek seferde doldurabilirsiniz; varyantların stok kodu ana stok kodundan önerilir (TS-1001-KIRMIZI-M), dilerseniz değiştirin.
4. Kanallar — her bağlı kanal bir karttır. Kaydedince bu kanala gönder anahtarını açtığınız kanallarda ürün kayıtla birlikte açılır. Kartı genişletip o kanala özel ad, açıklama, satış fiyatı ve indirimli fiyat girebilirsiniz; boş bıraktığınız alanda genel ad, açıklama ve fiyat geçerlidir. Varyasyonlu üründe Varyant bazında farklı fiyat ile seçenek seçenek kanal fiyatı verilebilir. Hiçbir kanalı açmazsanız ürün yalnız panele kaydedilir.

Bilmeniz gerekenler:

• Stok kodu zorunlu ve benzersizdir; barkod isteğe bağlıdır — boş bırakırsanız Senkronia benzersiz bir barkod üretir ve kayıttan sonra ekranda gösterir. Barkodu kamerayla okutabilirsiniz.
• Girdiğiniz stok kodu ya da barkod başka bir üründe kayıtlıysa uygulama hangi üründe olduğunu söyler ve kaydetmez.
• Aynı adla ikinci ürün açılmaz: harf ve noktalama farkı ("Gümüş Kolye" / "gumus-kolye") aynı ad sayılır; uygulama kayıtlı ürünün adını söyler ve kaydetmez.
• Kanal fiyatı gönderimden önce kaydedilir; ürün kanalda doğrudan o fiyatla açılır.
• Bir kanala gönderilemiyorsa (ör. pazaryerinde kategori eşleştirilmemiş) kayıttan sonra sebebi yazılır; ürün yine kaydedilmiştir.
• Tek kayıtta en fazla 8 ürün fotoğrafı ve 12 varyanta ayrı fotoğraf gönderilebilir; daha fazlasını sonradan panelden ekleyebilirsiniz.
• Bağlantı koparsa Kaydet'e yeniden basmanız ikinci bir ürün açmaz.
• Kayıttan sonra Yeni ürün ekle derseniz form temizlenir; kategori, marka, KDV ve kanal seçimleriniz bir sonraki ürün için kalır — aynı raftaki ürünleri art arda eklemek içindir.

Mobil 1.17.1 yenilikleri

• Kanal süzgeci daha akıllı: Ürünler ekranında Kanal çipinden bir kanal seçince üç seçenek çıkar: o kanalda olanlar, yalnız o kanalda olanlar (başka hiçbir kanalda satılmayanlar) ve o kanalda olmayanlar (o kanala henüz gönderilmemişler). Yalnız fiyatı önceden belirlenmiş ama kanala hiç gönderilmemiş ürün o kanalda sayılmaz. Panelle aynı kural: bkz. Kanal süzmesi.
• Menşei: ürün düzenleme penceresinde Menşei satırına dokunup ürünün üretildiği ülkeyi seçebilirsiniz (ülke adıyla aranır). Varsayılan = panelde Ayarlar › Varsayılan menşei (ilk değer Türkiye). Değişiklik Trendyol'daki ürüne de gider. Yeni ürün eklerken de Bilgiler adımında seçilir.

Mobil 1.17.0 yenilikleri

• Kanal sekmeleri: ürün düzenleme penceresindeki Kanallar bölümünde kanalın adına ya da Kanala özel başlık, açıklama, görsel ve hatalar bağlantısına dokunun. Her satış kanalı kendi logosu ve rengiyle ayrı sekmededir (paneldeki ürün kartının kanal sekmeleriyle aynı). Sekmede o kanalın satış durumu, ilan hatası ve kanal hazırlığı uyarıları, görsel durumu (Otomatik, Onay bekliyor, Onaylandı, Reddedildi, Gönderilemez), kanala özel başlık, açıklama (WooCommerce'te kısa açıklama) ve bu varyantın kanal fiyatı yazar. «Kanal» için kaydet yalnız o kanalı yazar ve değişiklik yalnız o kanala gider; diğer kanallar etkilenmez. Ayrıntı: Genel sekmesi ve kanal sekmeleri.
• Kanala özel görseller: sekmedeki «Kanal» için farklı görseller kullan anahtarını açınca ürünün genel görselleri o kanala kopyalanır; ekleyip kaldırdıklarınız yalnız o kanala gider. Anahtarı kapatınca kanal yeniden genel görselleri kullanır. Görsel güncellemeyi kabul etmeyen kanallarda (N11, İdefix) bu anahtar çıkmaz. Ayrıntı: Ürün görselleri.
• Görsel uyarısı: Görseller ekranında yaptığınız değişiklik bir kanala gönderilemiyorsa (ör. N11, İdefix) işlemden sonra hangi kanala gitmediği uyarı olarak yazar.

Mobil 1.16.1 yenilikleri

• İade, değişim ve iptal: Satış Yap ekranının üst şeridindeki İade düğmesi ya da Mağaza satışları'nda satırdaki geri ok. Fişin barkodunu okutun ya da fiş no / müşteri / ürün arayın. Paneldeki ekranın aynısıdır: satışın bir kısmı iade edilebilir; değişimde yeni ürün okutulur, fark alınır ya da verilir; iptal kalan her şeyi geri alır. Para varsayılan olarak satışın kendi yöntemiyle verilir; nakit, kart, havale ya da müşteri hesabı seçilebilir. Hasarlı ürün stoğa eklenmeden alınabilir. İşlem bitince Belgeyi yazdır ile iade / değişim belgesi basılır. Bu işlem internet bağlantısı ister, çevrimdışı kuyruğa girmez. Ayrıntı: İade, değişim ve iptal.
• Mağaza satışları: kısmen iade edilen satış Kısmi iade rozetiyle, tutarı iade düşülmüş olarak görünür; kalemlerde iade edilen adet yazar.

Mobil 1.16.0 yenilikleri

• Kasa her zaman görünür: satış ekranının üst şeridinde satışın gittiği kasanın adı ve "varsayılan kasa" / "seçili kasa" yazar; dokununca kasa değiştirilir. Ayar yetkisi olan Kasaları yönet'ten (ya da yan menü › Kasalar) kasa ekler, adını ve deposunu değiştirir, varsayılan kasayı seçer, kullanıcıları kasalara atar — paneldeki Kasalar ekranının aynısı.
• Banka ve POS yönetimi: hesap açma ve düzenleme (komisyon, valör, paranın yattığı banka, kullanımdan kaldırma), para nereye gider seçimi ve hesap ekstresinin Excel'i artık mobilde de var.
• Sipariş tahsilatı: sipariş detayındaki tutarlar bölümünde Tahsilat gir — parça parça tahsilat ya da para iadesi, yöntem ve (kart/havalede) hesap seçimiyle. Girilen ödemeler aynı bölümde listelenir.
• Mağaza satışı iadesi: Mağaza satışları'nda satır üzerindeki geri ok (iade yetkisi gerekir) satışın tamamını iade eder: ürünler stoğa döner, nakit kasadan çıkar. (1.16.1'den itibaren bu ok iade / değişim ekranını açar.)
• Müşteri kartı: mağaza satışları (kalem sayısı, nasıl ödendiği) listelenir, dokununca satış açılır; yöntemi girilmemiş eski ödeme kaydında Nasıl alındı? ile nakit/kart/havale işlenir (bakiye değişmez). Mağaza satışları'nda müşteri adına dokununca müşteri kartı açılır.

Mobil 1.15.2 yenilikleri

• Müşteriden ödeme / müşteriye para verme: müşteri ekranındaki Tahsilat artık yönü (tahsilat-ön ödeme ya da müşteriye ver), yöntemi (nakit, kart, havale) ve nakitte kasayı sorar; nakit kasa defterine işler. Hareket listesinde yöntem yazar.
• Net satış: Mağaza satışları ve Kasa defteri özetinde brüt satış, iade ve net satış; müşterilerden gelen ödeme ve açık veresiye ayrı satırda.
• Varyant görseli galeriden: yeni üründe varyantın fotoğraf kutusundan Senkronia galerisinden birden çok görsel seçilebilir.

Mobil 1.15.1 yenilikleri

• Ürün görselleri telefondan: ürüne dokunup Görselleri düzenle — fotoğraf çekin, telefonun galerisinden ya da Senkronia galerisinden (önceki ürünlerin ve AI Stüdyo'nun görselleri) ekleyin, sağdaki tutamaktan sürükleyerek sıralayın (ilk görsel kapak), gerekmeyeni kaldırın. Her işlem hemen kaydedilir ve kanallara gönderilir. Varyantlı üründe (ör. renkler) ekran açtığınız varyantın ekranıdır: eklediğiniz fotoğraf o varyantın görseli olur (ilki o varyantın kapağı) ve listede yalnız o varyantın görselleri ile bütün varyantlarda ortak görseller görünür. Yeni uygulama sürümünde üstteki Tüm varyantlar seçimiyle ortak görsel de eklenir.
• Yeni üründe Senkronia galerisi: Fotoğraf adımında Senkronia galerisinden seç ile daha önce yüklediğiniz görselleri yeniden kullanın. Telefonun kendi galerisi düğmesinin adı artık Telefondan seç.
• Bayi (komisyoncu) satış ekranı: ürün aramasında ve sepette ürün görseli (dokununca büyür), aramada stok adedi ya da "stok takipsiz"; stokta olmayan ürün sepete eklenirken uyarılır. Aramadan ürün eklerken yaşanan hata giderildi.
• Yan menüde Menünün devamı ipucu, çıkışta onay sorusu, "Stok takipsiz" işaretleri (sayım listesi, barkodla sayım, ürün düzenleme).

Mobil 1.15.0 yenilikleri

• Destek: yan menü › Destek — talep açın (konu türü, öncelik, ekran görüntüsü), yanıtları okuyun, yazışmaya devam edin, çözülünce puan vererek kapatın. Yanıt geldiğinde ya da Senkronia size bir talep açtığında telefona bildirim düşer; dokununca talep açılır. Ayrıntı: Destek alma.
• Ürün görselleri her yerde: ürün listesinde, satış ve manuel sipariş aramalarında, sepet ve sipariş kalemlerinde, barkodla bulunan ürünlerde küçük görsel görünür. Görsele dokununca büyük hâli açılır (parmakla yakınlaştırılır); görsele dokunmak ürünü sepete eklemez, satırın geri kalanına dokunmak ekler.
• Stok takipsiz ürünler: stok takibi yapılmayan ürünlerde adet yerine Stok takipsiz rozeti görünür — ürün listesi, satış/manuel sipariş aramaları, sayım listesi ve barkodla sayım. Listedeki Stok takipsiz çipiyle hepsini süzebilirsiniz. Ürün düzenlemede adet kutusu kapanır (takibi "Stok takibi yap" ile açınca kutu açılır); sayım listesi ve barkodla sayım bu ürünlere adet yazdırmaz. Firmanızda stok takibi tümden kapalıysa Ürünler ekranının üstünde bunu söyleyen bir şerit görünür.
• Varyant bazında stok takibi: listede her varyant ayrı satırdır; varyantın düzenleme sayfasındaki Bu varyantta stok takibi yap anahtarı yalnız o varyantı açar/kapatır, diğer varyantlar etkilenmez (paneldeki satır düğmesiyle aynı).
• Kanala göre süzme: ürün listesindeki Kanal çipiyle yalnız bir kanalda ilanı olan ürünleri ya da hiçbir kanalda olmayanları (kanala gönderilmeyi bekleyenler) listeleyin. Satışa kapalı ile birlikte seçilirse yalnız o kanalda kapalı olanlar gelir.
• Yan menüye eklenenler: Müşteri soruları, İade talepleri, Mağaza satışları, Kasa defteri, Mağaza raporları (Detaylı raporlar › Mağaza: dönem, ürün, satış temsilcisi ve kasa bazında).
• Yeni soru ve iade bildirimi: pazaryerinden yeni soru geldiğinde de bildirim düşer (iade bildirimi zaten vardı). Ayarlar › Bildirim tercihlerinde Müşteri sorusu ve Destek yanıtı ve duyurular ayrı ayrı kapatılabilir.
• Stok = satılabilir adet: ürün düzenleme, barkodla sayım ve sayım listesindeki kutular satılabilir adedi gösterir ve alır (panelle aynı sayı); siparişlere ayrılmış adet ayrıca korunur. Kutu etiketleri buna göre düzeltildi (eskiden "raftaki gerçek adet" yazıyordu).

Mobil 1.13.4 yenilikleri

• Okutmada sesli geri bildirim (barkod ve karekod okutulan her yerde): okutma başarılıysa tek, kısa ve tiz bir bip; başarısızsa iki alçak bip duyulur — ekrana bakmadan ayırt edersiniz.
  • Paket okut: sayılan okutma tek bip; sipariş başkası tarafından zaten paketlenmişse, aynı fişi ikinci kez okuttuysanız ya da kod tanınmadıysa iki alçak bip. İnternet yokken telefonda bekletilen okutma da başarı sesi verir.
  • Barkodlu paketleme (toplama): doğru ürün tek bip; yanlış ürün, fazla adet ya da siparişte olmayan ürün iki alçak bip.
  • Satış, manuel sipariş, stok sayımı ve yeni üründe barkod okutma: ürün bulunduysa tek bip, ürün bulunamadıysa iki alçak bip. Sesi ekranın sağ üstündeki hoparlör düğmesinden kapatıp açabilirsiniz (tercihiniz telefonda saklanır); ses, telefonun medya ses düzeyiyle çalar ve başka uygulamanın sesini kesmez.

Mobil 1.13.3 yenilikleri

• Yeni üründe ek kategoriler: Bilgiler adımında kategoriyi seçtikten sonra altında çıkan Ek kategoriler ile ürünü başka kategorilere de ekleyebilirsiniz (aramalı, çoklu seçim). Ürün mağazanızda o kategorilerde de görünür; pazaryeri eşlemesi ve raporlar ana kategoriyi kullanır. Art arda ürün eklerken ek kategori seçiminiz de kategoriyle birlikte kalır.
• Yeni üründe nitelikler: aynı adımdaki Nitelik ekle ile ürüne nitelik verirsiniz (ör. Cinsiyet: Erkek, Unisex). Daha önce kullandığınız nitelik adları ve değerleri dokunarak seçilebilir; bir nitelikte birden çok değeri virgülle ayırın. Nitelikler WooCommerce mağazanızda ürün niteliği olarak görünür (bkz. Ürün nitelikleri).

Mobil 1.13.2 yenilikleri

• Ürün listesinde yeni süzgeçler: arama kutusunun altındaki şerit artık yana kayar ve şunları içerir: Kategori, Stokta var, Stokta yok, Düşük stok, ⛔ Satışa kapalı. Süzgeçler birlikte çalışır (ör. Avokado kategorisinde stokta olmayanlar); herhangi biri seçiliyken şeridin sonunda çıkan Temizle hepsini kaldırır.
• Stokta var / yok panelin ürün listesindeki tanımı kullanır: stokta var = satılabilir adedi (eldeki − siparişlere ayrılan) sıfırdan büyük olan ya da stok takibi yapılmayan ürün; stokta yok = takipli ve satılabilir adedi kalmamış ürün. Tamamı siparişlere ayrılmış ürün bu yüzden "stokta yok"ta görünür.
• Kategori çipi aramalı, çoklu seçimli bir liste açar. Yalnız ürünü olan kategoriler listelenir; üst kategoriyi seçmek alt kategorilerinin ürünlerini de getirir.

Mobil 1.12.1 yenilikleri

• Lisans bitiş şeridi: lisansınızın (ya da denemenizin) bitmesine az kaldığında ekranın üstünde tek satırlık bir şerit çıkar; dokununca bitiş tarihi ve süre dolunca ne olacağı yazar. Yalnız firma sahibi ve Yönetici rolündeki kullanıcılar görür; diğer personelin ekranında çıkmaz. Rahatsız etmemesi için kademelidir:
  • 30–8 gün kala açık sarı şerit; kapatırsanız 7 gün boyunca bir daha çıkmaz.
  • 7–4 gün kala turuncu şerit; kapatırsanız ertesi güne kadar çıkmaz.
  • Son 3 gün kırmızı şerit; kapatılamaz. Uygulama günlerce arka planda açık kalsa da öne geldiğinde bilgi tazelenir. Lisans işlemleri uygulamadan yapılmaz; hesap sahibine e-postayla ayrıca bilgi gönderilir.

Mobil 1.12.0 yenilikleri

• Satışta fiyat değiştirme görünür oldu: sepet satırındaki birim fiyat artık kalem simgeli bir rozet; dokununca fiyat kutusu açılır. Fiyat yalnız o satış için geçerlidir, ürünün genel fiyatı değişmez. Fiyat kutusu "12,50" biçiminde dolu gelir; noktayla da yazabilirsiniz (1.250 gibi binlik nokta ayrı tanınır).
• Satışa etiket: Satış Yap ekranında satış notunun altında etiket seçilir (instagram, depo, telefon…); Yeni ile eklenir, uzun basarak silinir. Liste panel ve manuel siparişle ortaktır. Çevrimdışı kuyruğa alınan satış etiketlerini de taşır.
• Mağaza satışlarında etiket: etiket süzgeci (Etiketsiz dahil), Etiket bazlı özet kartı (etiket başına satış adedi + ciro) ve satış kartından sonradan etiket ekleme.
• Ürün listesinde ⛔ Satışa kapalı süzme çipi (kanalda satışa kapalı ilanı olan ürünler).
• Manuel sipariş numarası ipucu yeni kısa biçimde (MS-241).

Mobil 1.11.2 yenilikleri

• Yetkiler mobilde de geçerli: sekmeler ve menü kullanıcının panel yetkilerine göre çizilir; rapor yetkisi olmayan kişi Raporlar sekmesini görmez, sunucu da reddeder. Sipariş detayında durum değiştirme, kargo oluşturma, fatura kesme ve not yazma ilgili yetkiyle açılır.
• Paket okut ekranı ve paketleme karnesi (yukarıda); internet yokken okutmalar telefonda bekler, bağlantı gelince gönderilir.
• Telafi siparişi: sipariş detayındaki Siparişte sorun mu var? kutusundan Telafi siparişi oluştur ile açılır; müşteri ve ürünler (fiyat 0) hazır gelir, manuel sipariş formundaki Telafi edilen sipariş no alanına elle de yazılabilir. Detay, siparişin bir telafi olduğunu ("MS-… için") ve bir sipariş için açılmış telafileri gösterir. Telafi siparişi ciroya ve personel raporuna girmez, stok yine düşer.
• Klavye metin alanı dışında boş bir yere dokununca kapanır (Android ve iOS).
• Koyu zeminde okunmayan düğme ve sekme yazıları düzeltildi (Araçlar/Alışlar sekmeleri, Not ekle).
• Detaylı raporlarda kullanıcı süzmesi (personel sipariş listesi, paketleme karnesi).

Mobil 1.11 yenilikleri

• Bakım ve kesinti ekranı: panel güncellenirken ya da sunucu geçici olarak yanıt veremezken uygulama ham bir hata yazısı yerine "Birazdan buradayız" ekranını gösterir, 15 saniyede bir kendiliğinden yeniden dener ve bağlantı gelince kaldığı yerden devam eder. Yükleme göstergesi de panelin nabız atan yeşil "senkron noktası" oldu.
• Alışlar: menüde yeni ekran. Tedarikçiler sekmesinde borcunuz, açık alışlar ve vade şeridi (vadesi geçen / bugün / 7 gün içinde); Alış siparişleri sekmesinde her alışın tutarı, ödeneni, kalanı ve vadesi. Ödeme kaydet ile tedarikçiye yaptığınız ödemeyi telefondan girersiniz; cari hemen düşer. Alış oluşturma panelde kalır.
• Araçlar: pazaryeri kâr, desi ve KDV hesaplayıcıları; panel ve sitedeki araçlarla aynı formüller, sonuç yazdıkça hesaplanır.
• Faturada WhatsApp: fatura satırına dokununca Müşteriye WhatsApp'tan gönder çıkar; müşteriye 30 gün geçerli bir PDF bağlantısı gider (telefon yoksa bağlantı panoya kopyalanır).
• Sipariş takip sayfası: sipariş detayında müşterinin girişsiz takip sayfasını açma, bağlantıyı kopyalama ve yalnız takip bağlantısını WhatsApp'tan gönderme düğmeleri. WhatsApp özet mesajı da takip bağlantısını içerir.
• "Giren" süzgeci: sipariş listesinde siparişi elle giren kullanıcıya göre süzme (yalnız elle sipariş girilmişse görünür); personel raporu panelde Raporlar > Detaylı.
• Raporlar: detaylı raporlara Personel bazlı satış, Kapıda ödeme hakedişi, Tedarikçiler ve Alış siparişleri sekmeleri eklendi; etiket raporu ürün adedi verir.

Mobil 1.9.7 yenilikleri

• Siparişte KDV: sipariş detayında her kalemin altında KDV'si oranıyla birlikte ((KDV %20: 205,76)), tutarlar bölümünde de ara toplamın altında oran oran KDV görünür. Panelle ve faturayla aynı sayılar.
• Kanal fiyatı ve indirimli fiyat: ürün düzenleme sayfasında artık kanal kanal fiyat girebilirsiniz. Her kanalın satırındaki etiket simgesine dokunun; kanal satış fiyatı ve indirimli fiyat açılır. Boş bırakmak kanal fiyatını kaldırır — ürünün genel fiyatı geçerli olur. İndirimli fiyat satış fiyatından düşük değilse yok sayılır.
• Stok takibi yapma: aynı sayfadaki şalterle ürünün stok takibini kapatabilirsiniz; kapalıyken adet kanallara gönderilmez, ürün mağazada sürekli satışta görünür.
• Satışa aç / kapat: kanal satırındaki duraklat simgesi ürünü o kanalda satışa kapatır, tekrar dokunmak açar. Mağaza kararı uygulayamıyorsa (stok takibi kapalı ve satışa kapatmayı desteklemiyorsa) uyarı açıkça yazar — sessizce "kapattım" denmez.
• Bugünkü ciro kartı raporlara götürür: karta dokununca Ciro raporu açılır.
• Raporlarda hazır dönemler: Bugün · Dün · Son 7 · Son 14 · Son 30 · Bu ay · Bu yıl çipleri; özel tarih aralığı da yerinde durur. Panelde de aynı liste vardır, aynı düğme iki yerde aynı aralığı getirir.

Mobil 1.9.6 yenilikleri

• Bildirime dokununca ilgili ekran açılır: iade bildirimi İadeler'i, soru bildirimi Sorular'ı, stok bildirimi Ürünler'i açar (eskiden yalnız sipariş bildirimi gezinirdi). Gideceği bir ekran olan bildirimin sağında › işareti görünür; olmayanlarda dokunmak metnin tamamını açar.
• İstatistik kartından rapora geçiş: özet ekranındaki dört sayıdan birine dokunun — toplam satış, siparişler ve ortalama sipariş Ciro raporunu, satılan ürün Ürün satışları raporunu açar. Karttaki "Bugün" başlığı Raporlar ekranına gider.
• Sipariş kaleminde ürün görseli: sipariş detayındaki her satırın solunda ürünün fotoğrafı çıkar; üzerine dokununca tam ekran açılır ve parmakla yakınlaştırılır. Görseli olmayan üründe kutunun yerinde ürün simgesi durur.
• Menü başlığı: yan menünün üstünde Senkronia logosu, firma adı ve kurulu sürüm numarası görünür (destek talebinde sürüm sorulduğunda buradan okursunuz).
• Düzeltme — düşük stok: özet ekranındaki "Düşük stok" sayısı ile karta basınca açılan liste artık birebir aynı. Sayı, silinmiş ürünlerin stok kayıtlarını da sayıyor ve liste boş gelebiliyordu.

Mobil 1.8 yenilikleri

• Özet ekranında istatistik kartı: en üstte bugünün dört sayısı — toplam satış, sipariş, satılan ürün, ortalama sipariş — düne göre ▲/▼ yüzdesi ve son 7 günün küçük grafiğiyle. Ciro panelle aynı kuralla hesaplanır (iptal/iade hariç sipariş + mağaza satışı).
• Raporlar sekmesi ve 15 detaylı rapor: alt çubukta Raporlar. Özet raporun üstündeki Detaylı raporlar girişi panelin tüm rapor sekmelerini telefona getirir: ciro (gün/hafta/ay/yıl), ürün, kategori, kanal, müşteri, saat bazlı yoğunluk, kâr, KDV, ödeme yöntemi, iptal-iade, satış kaynağı, kargo firması, düşük stok, satmayan ürünler, stok değeri. Rapor seçimi alt sayfadan, dönem takvimden; tablo yana kaydırılır, en fazla 300 satır gösterilir (tamamı için panelden Excel).
• Siparişlerde durum sayıları: üstteki durum çiplerinde kaç sipariş olduğu parantez içinde yazar — "Yeni (3) · Kargoda (15)".
• WhatsApp'tan gönder + Hızlı görüntüle: sipariş detayında yeşil WhatsApp'tan gönder düğmesi müşterinin numarasına hazır sipariş özetini (kalemler, toplam, ödeme, adres) açar; Hızlı görüntüle metni gösterir, kopyalar ya da başka uygulamayla paylaşır. Metin panelle aynıdır; şablonu panelde Ayarlar > WhatsApp sipariş mesajı'ndan değiştirirsiniz. Müşterinin telefonu yoksa düğme özeti panoya kopyalar.
• Kargo fişi oluştur / yazdır: durum düğmelerinin üstünde iki düğme — Kargo fişi oluştur bağlı kargo hesabınızdan numara alır (hesap seçilir, desi girilir; panelle aynı kural: siparişte canlı gönderi varsa ikinci kez açılmaz, ücret kargo hesabınızdan düşer), takip numarası birkaç saniye içinde karta düşer; Kargo fişi yazdır fişi telefonun tarayıcısında açar.

Mobil 1.8.2 – 1.8.3: giriş güvenliği

• Hesap kilidi: art arda yanlış şifrede hesap geçici kilitlenir (5 denemede 1 dk, 10'da 15 dk, 20'de 1 saat); uygulama kalan süreyi söyler. Web ve mobil aynı sayacı paylaşır.
• Yeni cihaz uyarısı: uygulama kalıcı bir kurulum kimliği gönderir; aynı telefon tanıdık kalır, yeni bir telefondan girişte hesabın e-postasına uyarı gider. Panelde Profil › Hesap güvenliği ekranından telefon oturumları kapatılabilir.
• Cihaz tasdiki (1.8.3): girişte Google Play Integrity / Apple App Attest kanıtı gönderilir; taklit uygulama ve botlar elenir. Mağazadan kurulu uygulamada kendiliğinden çalışır. Ayrıntı: Hesap güvenliği.

Mobil 1.9 yenilikleri

• Ana ekranı düzenleyin: ana ekranın altındaki Ana ekranı düzenle ile bölümleri (istatistik kartı, Bugün, Bekleyen işler, En çok satılanlar, Araçlar) açıp kapatabilirsiniz. Tercih telefonda saklanır; her cihaz kendi düzenini tutar.
• En çok satılanlar: ana ekranda seçtiğiniz dönemde (bugün / 7 gün / 30 gün) en çok satılan 10 ürün, adet ve ciroyla listelenir. Durumlar düğmesinden hangi sipariş durumlarının sayılacağını seçersiniz (varsayılan: iptal/iade/değişim hariç tümü).
• Siparişlerde arama: sipariş listesinin üstündeki arama çubuğuna sipariş numarası ya da müşteri adı yazın; sonuçlar yazdıkça süzülür.
• Satışa kapalı uyarısı (1.9.5): ürün listesinde bir ürün herhangi bir kanalda satışa kapalıysa satırın altında kırmızı "… tarafında satışa kapalı — kanala 0 gönderilir" yazar. Bu ürünün stoğunu değiştirdiğinizde de uyarı gösterilir: kapalı kaldığı sürece panelde kaç adet yazarsa yazsın mağazaya/pazaryerine 0 gider (satışa kapatmanın anlamı budur). Mağazada tekrar görünmesi için ürünü satışa açmanız gerekir.
• Kargo süzmesi (1.9.4): durum çiplerinin altındaki seçiciden Fişi basılmamış, Fişi basılmış ya da Numarası alınmamış seçebilirsiniz — panelle aynı süzgeçler. Durum çipiyle birleşir: Hazırlanıyor + Fişi basılmış = paketlenmiş işler.
• Manuel sipariş (1.9.2, panel formuyla eş 1.9.3): Siparişler sekmesindeki + düğmesiyle telefondan manuel sipariş açabilirsiniz (Instagram/telefon satışları için): müşteri adı ve adresi, ürün arayıp ekleme ya da barkod okutma (Okut düğmesi — hızlı satıştaki tarayıcının aynısı, okutulan ürün doğrudan sipariş kalemlerine eklenir, arka arkaya okutulur), kalem bazlı fiyat düzeltme, kargo ücreti ve indirim, başlangıç durumu seçimi (varsayılan Yeni), ödeme yöntemi (varsayılanınız seçili gelir — panelle ortak tercih) ve "tahsil edildi" işareti, kapıda ödemede komisyon (boş bırakılırsa firma kuralı), isteğe bağlı fatura bilgileri (bireysel/kurumsal, VKN/TCKN, vergi dairesi, ayrı fatura adresi). Mağaza satışından farkı: gerçek bir sipariş açılır — stok rezerve edilir, kargo/fatura akışına girer, tahsil edilmediyse "Ödeme bekleniyor" izlenir.
• Telefon ana ekranı widget'ı (1.9.1, yalnız Android): telefonunuzun ana ekranına uzun basıp widget listesinden Senkronia Özet'i ekleyin — bugünkü ciro, sipariş, bekleyen ve düşük stok sayısı uygulamayı açmadan görünür; yaklaşık yarım saatte bir kendini günceller, dokununca uygulama açılır. (iPhone'da işletim sistemi kısıtları nedeniyle şimdilik yok.)

Etiketler (1.10.0): manuel siparişe instagram, depo, telefon gibi satış kaynağı etiketi ekleyebilirsiniz. Etiket listesi firma geneliyle aynıdır (panelde tanımladıklarınız burada da çıkar); Yeni ile ekler, etikete uzun basarak silersiniz. Etiket zorunlu değildir.

Sık sorulanlar

iPhone sürümü var mı? Evet — Senkronia hem App Store'da hem Google Play'de yayında.

Kamera izni vermek zorunda mıyım? Yalnız barkod okumak için gerekir; elle arama her zaman çalışır.

Uygulama güncellemesi nasıl olur? Mağazadan (App Store / Google Play) güncellersiniz; verileriniz sunucuda olduğu için hiçbir şey kaybolmaz. Çok eski bir sürüm kullanıyorsanız uygulama sizi güncellemeye yönlendirir — eski sürümlerde bildirimler ve yeni özellikler çalışmayabilir.