Siparişler
Sipariş akışı, durumlar, tahsilat, kapıda ödeme, iade ve sorular.
-
Sipariş akışı ve durumlar
Siparişler nasıl gelir, hangi durumlar var, durum değişince ne olur.
-
Elle sipariş girme (Instagram, telefon, WhatsApp)
Kanal dışı satışları panele girmek; etiketleme ve stok etkisi.
-
Tahsilat takibi ve ödeme durumu
Kim ne kadar ödedi, eksik/fazla tahsilat, iade kaydı ve pazaryeri istisnası.
-
Satış etiketleri ve kapıda ödeme komisyonu
Satışın nereden geldiğini işaretleyin; kapıda ödemede tahsil edilecek tutarı siz belirleyin.
-
Müşteri takip sayfası
Müşteriniz giriş yapmadan siparişinin durumunu ve kargo hareketlerini sizin adınıza açılan sayfadan izler.
-
Eşleşmeyen sipariş kalemleri
"Ürün eşleşmedi" rozeti neden çıkar, tek tek ve toplu nasıl düzeltilir, stok ne olur.
-
Müşteri soruları ve iade talepleri
Pazaryeri sorularını panelden yanıtlama, iade taleplerini onaylama ve stok etkisi.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Panelinizden Destek bölümüne talep açarsanız ekibimiz aynı gün içinde dönüş yapar. Henüz üye değilseniz sağ alttaki sohbet kutusundan yazabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.