Kullanıcılar ve yetkiler

Ayarlar > Kullanıcılar ekranından ekibinize hesap açarsınız. Bu ekranı yalnız firma Sahibi görür.

Yetkiler tek tek verilir

Her kullanıcı için hangi işlemi yapabileceğini kutu kutu seçersiniz. Örnek: bir kişi ürünleri düzenlesin ama fiyata dokunamasın, bir başkası stok girsin ama kargo oluşturamasın.

Verilebilen yetkiler:

Yetkisi olmayan bölüm menüde hiç görünmez; adresi elle yazsanız da sunucu engeller.

Rol ne işe yarar?

Rol artık yalnız bir hazır settir ve listede görünen etikettir. Rol seçtiğinizde kutular o role uygun şekilde işaretlenir, siz de istediğinizi açıp kapatırsınız — kaydedilen şey daima sizin seçtiğiniz kutulardır.

Paketleme yetkisi (Siparişler bölümünde) mobil uygulamadaki Paket okut ekranını ve sipariş detayındaki Barkodla paketle düğmesini açar. Yalnız bu yetkisi olan kullanıcı uygulamayı açtığında doğrudan paket okutma ekranına düşer. Kimin kaç paket yaptığı Raporlar › Detaylı › Paketleme karnesi'nde görünür (bkz. Kargo etiketi ve fişi).

Mobil uygulamada yetkiler

Yetkiler mobil uygulamada da aynen geçerlidir: sekmeler ve menü kullanıcının yetkisine göre çizilir (Siparişler → Siparişleri görüntüle, Satış → Mağazada satış, Ürünler → Ürünleri görüntüle, Raporlar → Raporları görüntüle, Müşteriler, Alışlar, Faturalar da ilgili yetkiyle). Yetkisi olmayan bir işlem uygulamadan denense bile sunucu reddeder ve hangi yetkinin gerektiğini söyler. Yetki değişikliği uygulamanın bir sonraki açılışında yansır.

Var olan kullanıcının yetkilerini değiştirmek için satırdaki Yetkiler düğmesini kullanın. Değişiklik anında geçerli olur.

Yalnız firma sahibinde kalan bölümler

Şunlar yetki olarak verilemez, yalnız Sahip hesabındadır:

• Kullanıcılar (yetki verme)
• Aboneliğim, ödemeler ve faturalarınız
• API anahtarı ve webhook
• Bayilik (komisyoncu hesapları)
• AI kredisi satın alma

Bunlar devredilebilseydi bir alt kullanıcı kendine dilediği yetkiyi verebilir ya da bir API anahtarı üretip paneldeki tüm kısıtları atlayabilirdi.

Kullanıcı ekleme

Ad, e-posta ve rol girer, yetkileri işaretlersiniz. Şifre için iki yol var:

• Boş bırakırsanız (önerilen): geçici bir şifre üretilir, kullanıcının e-posta adresine gönderilir ve kişi ilk girişte kendi şifresini belirler. Şifre size de ekranda bir kez gösterilir; e-posta ulaşmazsa oradan iletebilirsiniz.
• Kendiniz yazarsanız: şifre yalnız ekranda gösterilir, e-posta gitmez ve değiştirme zorunluluğu olmaz — bilinçli seçiminiz sayılır.

Geçici şifre e-postası Senkronia'nın kendi posta altyapısından gider; kendi toplu mail entegrasyonunuzu bağlamış olmanız gerekmez.

Şifre sıfırlama

Her satırdaki Şifre düğmesiyle elle şifre belirleyebilir ya da alanı boş bırakıp yeni geçici şifre üretebilirsiniz. Geçici şifrede kural aynıdır: kişinin adresine gider ve ilk girişte değiştirmesi istenir.

Şifre kurala uymuyorsa (en az 8 karakter, harf ve rakam birlikte) sebebi alanın altında kırmızı yazar; şifre değişmez.

Geçici şifre mobil uygulamada da değiştirilebilir

Geçici şifreyle mobil uygulamaya giriş denendiğinde uygulama şifre belirleme ekranını açar: kişi yeni şifresini kurar ve uygulama o şifreyle kendiliğinden giriş yapar — bilgisayarı olmayan ekip üyesi panele hiç uğramadan başlayabilir. (Uygulamanın eski bir sürümünde bu ekran yoksa "senkronia.com'dan şifrenizi belirleyin" mesajı görünür; web panelinden belirlemek her zaman mümkündür.)

Giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısı da paneldekiyle aynı işi yapar: kişinin adresine sıfırlama bağlantısı gider, bağlantı telefonun tarayıcısında açılır.

Son giriş ve son hareket

Kullanıcılar listesinde iki ayrı zaman görürsünüz:

• Son giriş — kullanıcının e-posta ve şifreyle en son giriş yaptığı an.
• Son hareket — panelde ya da mobil uygulamada en son işlem yaptığı an (sayfa gezinmesi dahil). Altında "10 dakika önce" gibi ne kadar zaman geçtiği de yazar.

İkisi farklı olabilir ve bu normaldir: "beni hatırla" ile giren ya da mobil uygulamada oturumu açık kalan biri haftalarca yeniden giriş yapmadan çalışabilir. Kimin gerçekten aktif olduğunu son hareket söyler. Son hareket 5 dakikalık hassasiyetle tutulur.

Kullanıcı hareketleri

Kullanıcılar > Kullanıcı hareketleri ekranında ekibinizin panelde yaptığı işlemler Türkçe olarak listelenir: kim, ne zaman, hangi işlemi yaptı. Kullanıcıya göre süzebilir, "yalnız sonuçlanmayan işlemler" ile hataları ayıklayabilirsiniz.

• Bir satıra tıklarsanız detayı açılır: işlemin tam adı, saniyesiyle tarih, hangi ekranda yapıldığı, bağlantı adresi (IP) ve işlemin tamamlanıp tamamlanmadığı.
• Kayıtlar 30 gün saklanır, sonra kendiliğinden silinir.
• Yalnız kayıt değiştiren işlemler yazılır; sayfa gezinmesi tutulmaz.
• Girilen bilgilerin içeriği (şifre, müşteri verisi vb.) saklanmaz — yalnız hangi işlemin yapıldığı yazılır.
• Listede yalnız sizin kullanıcılarınızın işlemleri görünür; Senkronia destek ekibi bir talebiniz üzerine hesabınıza girip işlem yaptıysa o satırlar burada listelenmez.

Sınırlar ve istisnalar

• Kullanıcı adedi paketinize bağlıdır (deneme hesabında 1).
• Kendinizi ya da Sahip kullanıcıyı silemez, yetkilerini değiştiremezsiniz.
• Komisyoncular bu kotaya dahil değildir ve buradan yönetilmez; onlar Bayilik ekranından eklenir.