Paketler, yenileme ve yükseltme

Ayarlar > Aboneliğim ekranı aboneliğinizin tamamını gösterir: aktif paket, başlangıç ve bitiş tarihi, kalan gün, yıllık tutar, paketinize dahil özellikler ve ödeme geçmişi.

Paket seçme

Paketler ekranında dört paket karşılaştırmalı olarak listelenir. Hangi özelliğin hangi pakette olduğu ✓/✗ ile gösterilir; bu tablo tanıtım sitesindekiyle aynı kaynaktan üretilir, farklılık olmaz.

Ödeme ve taksit

Kredi kartıyla (PayTR güvenli ödeme altyapısı) ya da havale/EFT ile ödeyebilirsiniz.

Tüm paketlerde kredi kartına peşin fiyatına 3 taksit imkânı vardır: 3 takside kadar ek bir bedel ödemezsiniz. Kart ekranında daha uzun vade seçenekleri de çıkabilir; onlarda bankanızın vade farkı uygulanır. Taksit seçimini ödeme adımında, kart bilgilerinizi girdiğiniz ekranda yaparsınız.

Yapay Zekâ Stüdyo kredisi bu kampanyanın dışındadır — kredi yüklemeleri paket aboneliğinden ayrı bir satın alımdır.

Ödemeniz onaylandığı anda paketiniz otomatik açılır ve faturanız düzenlenir.

Ödemeden önce sözleşme onayı

Kart ya da havale ekranı açılmadan önce iki onay istenir:

1. Ön Bilgilendirme Formu — satın aldığınız paket, süre, KDV dahil tutar ve fatura bilgilerinizle doldurulmuş hâliyle ekranda gösterilir.
2. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları — hizmet ödeme onayıyla hemen başladığı için cayma hakkı yoktur ve kullanıma açılan bedel iade edilmez.

İki kutuyu işaretleyip Onayla ve ödemeye geç dediğinizde ödeme ekranı açılır. Onay yalnız o ödeme içindir: ödeme ekranından çıkıp yeniden girerseniz onay yeniden istenir. Ödemeniz tamamlandığında onayladığınız metinlerin birer kopyası PDF olarak e-posta adresinize gelir. AI kredisi ve reklam danışmanlığı alımlarında da aynı onay istenir.

Aldığınız hizmetin bedeli iade edilmez; mükerrer çekim gibi bir hata olduğunu düşünüyorsanız bankanıza başvurmadan önce destek talebi açın, hatalı tahsilatları hemen iade ediyoruz (ayrıntı: İptal ve İade Koşulları).

Sözleşme güncellenirse

Kullanım Sözleşmesi aleyhinize değişecek şekilde güncellenirse panele girdiğinizde bir onay penceresi açılır: neyin değiştiği yazar, metnin tamamı bağlantıdan okunur. Onay vermeden değişiklik size uygulanmaz. Pencereyi yalnız firma sahibi hesap görür; kabul etmiyorsanız pencerede yazan adrese bildirin, ödenmiş döneminiz eski metne göre sürer.

Aydınlatma ve Rıza Metni güncellenirse onay her kullanıcıdan ayrı ayrı istenir. Ekibe yeni eklediğiniz kişiler de ilk girişte bu metni onaylar. Onayların tarihi, saati ve onaylanan metnin kendisi saklanır; kaydını görmek isterseniz destek talebi açmanız yeterli.

Ücretsiz denemeden lisansa geçiş

Ücretsiz denemede panelin bütün özellikleri açıktır. İlk lisansınızı istediğiniz paketten alabilirsiniz.

• Lisansınız ödemenin onaylandığı gün başlar. Kalan deneme günleriniz yanmaz: lisansınızın sonuna eklenir. Erken almanın bir kaybı yoktur.
• Hesabınız aldığınız pakete göre düzenlenir. Pakete dahil olmayan bağlantılar (örneğin Başlangıç ve Profesyonel paketlerinde e-ticaret sitesi, Başlangıç'ta ayrıca kargo entegrasyonu ve üçüncüden sonraki pazaryerleri) duraklatılır; paketin satış noktası ve XML kaynağı sayısını aşanlar kapatılır. Hiçbir şey silinmez: ayarlarınız, eşleşmeleriniz ve geçmiş kayıtlarınız durur.
• Sayı sınırı olan bağlantılarda (pazaryeri, e-ticaret sitesi) son 90 günde en çok sipariş getirenler açık kalır. Hangisinin açık kalacağını sonradan kendiniz değiştirebilirsiniz: Entegrasyonlar ekranında birini duraklatıp öbürünü başlatın.
• Nelerin duraklatılacağı ödeme ekranında, ödemeden önce tek tek yazılır.
• Duraklatılan bağlantı Entegrasyonlar ekranında Paket dışı rozetiyle görünür. Üst pakete geçtiğinizde kendiliğinden açılır.

Paket yükseltme

Üst bir pakete geçtiğinizde yıllık ücretin tamamını değil, farkı ödersiniz:

Fark = yeni paketin yıllık ücreti − (eski paketin yıllık ücreti ÷ 365 × kalan gün)

Ödeme tamamlandığında yeni paket o günden itibaren 365 gün geçerli olur.

Alt pakete geçiş

Alt bir pakete geçiş panelden yapılmaz. Alt pakete geçildiğinde üst pakete ait özellikler kapanır ve o özelliklere ait ekranlara/verilere (örneğin kasa satış kayıtları, ek kullanıcılar, bayilik) erişim kalkar; Kurumsal pakette buna size özel kurduğumuz e-ticaret sitesi de dahildir. Bu yüzden geçişi birlikte planlıyoruz: Destek taleplerim ekranından bir talep açın, hangi pakete geçmek istediğinizi yazın.

Talebiniz onaylandığında (örneğin sitenizin kapatılması kararlaştırıldığında) hesabınızda alt pakete geçiş açılır; bunu bir bildirimle haber veririz. Ardından:

1. Aboneliğim ya da Paketler ekranında alt paketlerde Bu pakete geç düğmesi çıkar.
2. Ödeme ekranı, geçişle birlikte nelerin duraklatılacağını ödemeden önce tek tek yazar.
3. Ödemeniz onaylandığı gün mevcut paketiniz kapanır, yeni paketiniz başlar ve hesabınız o pakete göre düzenlenir. Kalan günleriniz yanmaz, yeni lisansınızın sonuna eklenir; ödenmiş dönem için ücret iadesi yapılmaz.

Geçiş izni tek kullanımlıktır ve 30 gün geçerlidir; süre dolarsa destekten yeniden açtırabilirsiniz.

• Onay olmadan, lisans dönemi içinde hiçbir pakette alt pakete geçilemez.
• Kurumsal pakette lisans süresi bittikten sonra da alt paket panelden alınamaz (site kapatma işlemi elle yürür). Diğer paketlerde süre bittikten sonra istediğiniz paketi seçebilirsiniz.
• Geçişten önce ihtiyacınız olan verileri Excel ile dışa aktarın — ayrıntılar Kullanım Sözleşmesi'ndedir.

Lisansı 1 yıl uzatma (yenileme)

Lisansınızın bitmesine 90 gün kala Aboneliğim ve Paketler ekranlarında mevcut paketiniz için 1 yıl uzat düğmesi açılır. Erken yenilemekten çekinmeyin: süre bitiş tarihinizin üstüne eklenir, kalan günleriniz yanmaz. Ödeme ekranında mevcut bitiş ve yeni bitiş tarihiniz alt alta gösterilir.

Bitişe 30 gün kala panelin üstünde her ekranda görünen, kapatılamayan bir yenileme çubuğu çıkar ("lisansınızın bitmesine N gün kaldı — 1 yıl uzat"); son 7 günde kırmızıya döner. Yenilediğinizde kendiliğinden kalkar. Ayrıca bitişe 30, 14, 7, 3 ve 1 gün kala e-posta hatırlatması gönderilir; üst çubuktaki paket çipinde kalan gün her zaman görünür. Lisans süresi dolduğunda 7 günlük ek süre başlar ve bunu bildiren bir e-posta alırsınız; ek sürede her şey çalışmaya devam eder.

Deneme sürecinde gönderilen e-postalar

Ücretsiz denemede bitişe 7, 3 ve 1 gün kala birer e-posta alırsınız (son gün e-postası deneme bitince ne olacağını açıkça yazar). Deneme bitip paket alınmadıysa bitişten sonraki 3., 10. ve 20. günlerde hatırlatma gelir; son ikisi hesabın hangi tarihten sonra silinebileceğini bildirir.

Süre biterse

Hesabınız salt-okunur duruma geçer. Somut olarak:

• Giriş yaptığınızda doğrudan Paketler ekranı açılır.
• Diğer ekranlar kapanmaz — ürünlerinizi, siparişlerinizi, raporlarınızı görmeye devam edersiniz; yalnız kayıt/değişiklik yapamazsınız.
• Panelin üstünde kapanmayan kırmızı bir uyarı bandı durur.
• Pazaryeri ve mağaza senkronu durur: sipariş çekilmez, stok ve fiyat gönderilmez. Bu süre içinde kanaldaki stoklarınız panelden güncellenmez — mağazalarınızı elle takip edin.

Ödeme tamamlandığında her şey kaldığı yerden devam eder; senkron kendiliğinden yeniden başlar.

Süresi biten aboneliklerde verileriniz Kullanım Sözleşmesi'nde yazan süre boyunca (6 ay) saklanır; bu süre içinde yenilerseniz kaldığınız yerden devam edersiniz. Süre dolmadan verilerinizi Excel ile dışa aktarabilirsiniz.

Uzun süre dönmezseniz

Ücretsiz denemeyi açıp bir daha kullanmayan hesaplar bir süre sonra yüklenen görsellerle birlikte kalıcı olarak silinir — sunucuda kullanılmayan veri tutmuyoruz.

• Silme deneme bittiği anda değil, aradan uzun bir süre geçtikten sonra yapılır.
• Silinmeden 7 gün önce kayıtlı e-posta adresinize uyarı gönderilir.
• Bir paket seçtiyseniz ya da geçmişte ödeme yaptıysanız hesabınız bu otomatik deneme temizliğine girmez; süresi biten aboneliklerde yukarıdaki saklama süresi geçerlidir.
• Bu işlem geri alınamaz; devam etmek istiyorsanız uyarı e-postasındaki bağlantıdan paket seçmeniz yeterli, verileriniz olduğu gibi yerinde kalır.

Özel iskonto

Size özel bir iskonto tanımlanmışsa fiyat ekranlarında liste fiyatı üstü çizili görünür ve indirimli tutar yazar. İskonto yalnız sizin hesabınızda görünür.