Hepsiburada bağlama

Hepsiburada bağlantısında dört alan vardır ve dördüncüsü çoğu kişinin gözden kaçırdığı alandır.

Bilgileri nereden alacaksınız?

Hepsiburada Satıcı Paneli > Bilgilerim > Entegrasyon > Entegratör Bilgileri sayfasında:

• Mağaza ID (Merchant ID) — uzun harf-rakam karışımı kimlik (GUID).
• Servis anahtarı — aynı sayfadaki "Servis Anahtarı" düğmesiyle kopyalanır.
• Entegratör adı — aynı sayfada seçili olan entegratörün adı (ör. uyumsoft_dev).

Panelde doldurmanız gereken alan sayısı üç: satıcı kimliği, servis anahtarı ve entegratör adı. Ayrıca bir "kullanıcı adı" istemiyoruz — bağlantı kimliği satıcı kimliğinizden kurulur.

Entegratör adı neden zorunlu?

Hepsiburada, isteklerinizin hangi entegratör üzerinden geldiğini kontrol eder ve servis anahtarınızı seçtiğiniz entegratöre bağlar. Bu ad yanlış yazılırsa, anahtarınız doğru olsa bile Hepsiburada bağlantıyı reddeder ("yetkisiz" hatası).

Panelde bu alanı boş bırakırsanız bağlantı denemesi bile yapılmaz; hatalıysa size doğrudan "entegratör adını kontrol edin" uyarısı verilir.

⏱ Yetkilendirme 2 saat sonra devreye girer. Hepsiburada'nın kendi dokümanına göre satıcı panelinden entegratör yetkilendirmesi yaptıktan sonra yetkinin aktif olması yaklaşık 2 saat sürüyor. İlk denemede "yetkisiz" uyarısı alırsanız bilgileriniz yanlış olmayabilir — birkaç saat sonra tekrar deneyin. Uyarı devam ederse bize yazın.

Bağlandıktan sonra

• Ürün adları ve barkodlar Hepsiburada'nın katalog verisinden, fiyat ve stok ise listeleme verisinden okunur; panel ikisini birleştirir.
• Ürünleriniz otomatik eşleştirmeyle panel ürünlerinize bağlanmaya çalışılır; bağlanamayanlar için bkz. Ürün eşleştirme.
• Hepsiburada siparişleri kalem kalem gelir; panel aynı sipariş numarasını tek siparişte birleştirir.

Siparişler gelmiyorsa: "Otomatik paketleme" ayarı

Hepsiburada siparişleri, mağazanızın Otomatik paketleme ayarına göre iki ayrı yerde durur: ayar kapalıysa "ödemesi tamamlanmış siparişler" listesinde, açıksa doğrudan paket listesinde. Panel ikisini birden okur, bu yüzden ayarınız ne olursa olsun siparişleriniz gelir.

Ayarı görmek isterseniz: Satıcı Paneli > Hesabım > Ayarlarım > Diğer ayarlar > Otomatik Paketleme. Açıkken sipariş 15 dakika içinde kendiliğinden "gönderime hazır" olur; kapalıyken paketleme adımını sizin yapmanız gerekir.

Bilinmesi gerekenler

• Hepsiburada'ya yeni ürün gönderme (katalog açma) panelde şu an kapalıdır; katalog eşleştirmesi ayrı bir onay sürecine tabidir. Var olan ürünlerin stok, fiyat ve sipariş akışı çalışır.
• Adres alanlarında Hepsiburada'nın "town" dediği alan ilçe, "district" dediği mahalledir; panel bunları Türkiye'deki kullanıma çevirir.
• Ürün adlarında bozuk Türkçe karakter görürseniz panel bunları düzeltir; düzelmeyen bir ad kalırsa destek talebi açın.