Ürünü kanala gönderme

Panelden kanala ürün göndermenin üç yolu vardır:

• Yeni ürün eklerken: formun sonundaki Kaydedince kanala gönder bölümünden (bkz. Ürün ekleme); mobil uygulamada son adımdaki kanal kartlarından.
• Ürün listesinde: Toplu düzenle > ürünleri seç > kanal seç > Kanala gönder.
• Ürün kartında: kanal seçip gönderme düğmesi.

Gönderirken kanal fiyatını belirleme

Ürün listesinde Kanala gönder düğmesi küçük bir kutu açar:

• Kayıtlı fiyatlarla gönder (varsayılan): ürün kartında o kanal için fiyat girilmişse o, girilmemişse genel fiyat kullanılır.
• Bu kanalın fiyatını şimdi belirle: genel fiyattan türetilir — yüzde (ör. +15), sabit tutar (ör. +20 ₺), yuvarlama (,90 / ,99 / tam lira) ve kanalın komisyon oranı tanımlıysa komisyonu fiyata ekle. Hesap Fiyatlar ekranındaki toplu işlemle aynıdır; maliyeti girilmiş ürün maliyetinin altına düşürülmez.

Belirlediğiniz fiyat gönderimden önce kaydedilir; ürün kanalda doğrudan bu fiyatla açılır.

Dikkat: Fiyat kuralı yalnız o kanalda henüz olmayan ürünlere uygulanır. Kanalda zaten satılan ürünün fiyatı gönderme düğmesinin yan etkisiyle değişmez; onun için Fiyatlar ekranını ya da ürün kartını kullanın.

Yeni ilan mı, güncelleme mi?

Panel bunu kendisi anlar:

• Ürünün o kanalda ilanı yoksa yeni ilan açılır. Bunun için kategori eşlemesi ve o kanalın zorunlu alanları (marka, kargo şablonu vb.) gereklidir.
• Ürünün o kanalda ilanı varsa yeniden açılmaz; ad, açıklama ve görsel gibi bilgiler güncellenir. Güncelleme kategori eşlemesi istemez.

Bu ayrım "aynı ürün pazaryerinde iki kez açıldı" hatasını kökten engeller.

Çift ürün koruması

Gönderim sırasında panel şu kontrolleri yapar:

1. İlan zaten varsa yeni açmaz.
2. Kanal ürün listesinde aynı barkod/SKU varsa yeni açmaz, var olan ilana bağlar.
3. O barkod kanalda başka bir panel ürününe bağlıysa gönderimi durdurur ve Türkçe hata verir.

Toplu gönderimde ön kontrol

Toplu gönderimde kategorisi eşlenmemiş ürünler kuyruğa hiç alınmaz. Panel baştan sayar ve hangi kategorilerin eksik olduğunu söyler; işlem başlamadan eksiği görürsünüz.

Sık karşılaşılan hatalar

"Kategori eşleşmesi bulunamadı" Ürünün panel kategorisi o kanalda eşlenmemiş. Bkz. Kategori eşleme.

"Marka bilgisi eksik" / "Kargo şablonu eksik" Kanal ayarları eksik. Kategori eşleme ekranının altındaki kanal ayarları bölümünü doldurun.

"En az bir görsel gerekli" / "Açıklama en az 30 karakter olmalı" Kanalın kendi kuralıdır. Ürün kartını tamamlayıp yeniden gönderin.

"Kanalda bu stok koduyla ürün yok" Kanal, ilanın mağazanızda bulunmadığını söyledi: ürün hiç açılamamış (önceki gönderim reddedilmişti) ya da mağazadan silinmiş. Panel bu ilanı kanalda yok olarak işaretler ve stok/fiyat gönderimini durdurur; her stok değişiminde aynı hatayı üretmez. Ürün kartında kanalın yanındaki Kanala gönder düğmesiyle ilanı yeniden açın; kanal kabul edince işaret kalkar ve gönderimler kendiliğinden sürer.

Bazı kanallarda gönderme düğmesi yok. Bazı pazaryerlerinde yeni ürün açma (katalog oluşturma) ayrı bir onay sürecine tabidir ve panelde kapalıdır. O kanallarda ürünleri kanaldan çeker, stok/fiyat/sipariş akışını kullanırsınız.

Kalıcı hatalarda tekrar denenmez

Yanlış kategori, eksik zorunlu alan gibi kalıcı hatalarda iş tekrar tekrar denenmez; hata sebebiyle birlikte size gösterilir. Yalnız geçici bağlantı sorunlarında otomatik yeniden deneme yapılır.

Bir kanalda satışa kapatma

Bir ürünü yalnız tek bir kanalda satıştan çekebilirsiniz; diğer kanallarda satış devam eder. İki yol var: ürün listesinde Toplu düzenle açıp ürünleri ve kanalı seçin, "Kanalda satış (kapat / aç)" deyin; ya da ürün kartında kanalın sekmesini açın — Satış durumu ve eşleşme bölümünde Satışa kapat / Satışa aç düğmesi bulunur.

Varyantı tek başına kapatma veya açma

Bir ürünün yalnız bir bedenini ya da rengini o kanalda satıştan çekmek isteyebilirsiniz. Ürün kartında kanalın sekmesindeki Satış durumu ve eşleşme bölümünde, varyantlı ürünlerde Varyant bazında yönet düğmesine tıklayın. Her varyant kendi Satışa kapat / Satışa aç düğmesiyle listelenir; birini kapatmak diğerlerini etkilemez.

• Ürünün o kanaldaki varyantlarının bir kısmı kapalıysa kanalın yanında "2/6 varyant kapalı" gibi yazar ve varyant listesi kendiliğinden açık gelir.
• Bu durumda Hepsini satışa aç ya da Hepsini satışa kapat ile tek hamlede de yapabilirsiniz.
• Satışta değil yazan varyant panelde tamamen satıştan kaldırılmıştır (tüm kanallarda kapalı). Yanındaki Satışa aç onu yeniden satışa açar.

Varyantı tamamen satıştan kaldırma veya geri açma

Ürün kartındaki varyant tablosunda her kayıtlı varyantın satırında Satışa kapat ya da Satışa aç düğmesi vardır ve hemen uygulanır; ürünü ayrıca kaydetmeniz gerekmez.

• Satışa kapat: varyant satıştan kalkar ve tüm kanallardaki ilanı kapanır. Silinmez; sipariş geçmişi korunur, istediğiniz zaman geri açabilirsiniz.
• Satışa aç: varyant yeniden satışa girer. Satıştan kaldırılırken kapanan kanal ilanları da kendiliğinden açılır. Bir kanalda sizin bilerek kapattığınız ilan ise kapalı kalır — onu o kanalın sekmesindeki Satış durumu ve eşleşme bölümünden açarsınız.
• Satıştan kaldırılmış varyantlar tabloyu kalabalık etmesin diye gizli gelir. Tablonun altındaki "Göster ve satışa aç" bağlantısıyla görünür hâle getirin.

Kapattığınızda o kanala stok 0 gönderilir. Önemlisi şu: kapalı kaldığı sürece, panelde stok değişse bile o kanala 0 gitmeye devam eder. Yani yarım saat sonra gelen bir sipariş ürünü kendiliğinden satışa geri açamaz.

Mağazanız stok takibi yapmıyorsa (kanal ayarlarında "Bu mağaza stok takibi yapmıyor" işaretliyse) stok gönderilmez; bunun yerine ürün mağazada "stokta yok" olarak işaretlenir, satışa açınca "stokta var" yapılır. Mağazanızın stok yönetimi ayarı değişmez.

Aynısı tek tek ürünler için de geçerlidir: mağazanız genelde stok takibi yapsa bile "Bu üründe stok takibi yapma" işaretli bir üründe adet göndermenin hükmü yoktur (Woo o üründe adedi yok sayar). Böyle ürünlerde kapatma/açma kararı yine "stokta yok / stokta var" olarak iletilir; yani satışa kapattığınız ürün gerçekten kapanır.

"Fiyatı da sıfırlamayı dene" kutusu isteğe bağlıdır ve kapalı gelir. Çoğu pazaryeri 0 fiyatı reddeder (fiyat doğrulaması vardır); reddedilse bile satış zaten stok 0 ile durur. Gerçek fiyatınız panelde saklı kalır — satışa açtığınızda kanala geri gönderilir.

Satışa geri açmak aynı yerden: gerçek stok ve fiyat kanala yeniden gönderilir.

Bir ilan iki sebeple kapanmış olabilir: siz kapatmış olabilirsiniz ya da varyant pasife alındığı için kapanmış olabilir (bkz. Varyasyonlu ürün). Varyant yeniden aktifleştirilince yalnız ikinci gruptakiler kendiliğinden açılır; sizin bilerek kapattığınız ilan kapalı kalır ve kimse onu arkanızdan satışa açmaz.

Ürünün o kanalda eşleşmesi yoksa işlem yapılmaz — önce Ürün Eşleştirme ekranından bağlayın.