Kanaldan ürün çekme (içe aktarma)

Zaten satış yapıyorsanız ürünlerinizi elle girmenize gerek yok: Ürünler > İçe aktar deyip kanalı seçmeniz yeterli.

Ürünler kendiliğinden de gelir

Kanal bağladığınızda önce ürünleriniz çekilir, siparişler ondan sonra akmaya başlar — böylece gelen her siparişin kalemi doğru ürüne bağlanır. Bunun dışında katalog üç şekilde güncel tutulur:

• Her gece bağlı satış kanallarının ürünleri yeniden taranır.
• Bir siparişte panelde karşılığı olmayan ürün görülürse katalog o an çekilir (kanal başına saatte bir) ve bekleyen kalemler kendiliğinden bağlanır.
• İstediğiniz an İçe aktar ile elle çekebilirsiniz.

Yani kanalda yeni açtığınız bir ürün için elle bir şey yapmanız gerekmez.

Nasıl çalışır?

İçe aktarma arka planda sayfa sayfa çalışır; binlerce ürünlü kataloglarda bile takılmaz. İşlem sürerken ekranda ilerleme görünür ve liste kendini tazeler.

Her kanal ürünü için panelde karşılık aranır. Sıra şudur:

1. Kanal ilanı — bu ürün daha önce bir panel ürününe bağlandıysa o kullanılır.
2. Barkod
3. Stok kodu (SKU)

Karşılık bulunamazsa yeni ürün açılır.

Varyasyonlu ürünler (beden, renk…)

Mağazanızda bir ürünün birden çok bedeni/rengi varsa panel bunları tek ürün altında varyant olarak açar — her beden ayrı ürün olmaz.

Örnek: mağazanızdaki "Klasik Gömlek" ürününün S/M/L/XL bedenleri varsa panelde bir ürün ("Klasik Gömlek") ve dört varyant (Beden: S, M, L, XL) oluşur. Her varyantın kendi stoğu, fiyatı ve stok kodu vardır.

Şu an bu gruplama WooCommerce mağazalarında çalışıyor. Varyasyon bilgisini bildirmeyen kanallarda ürünler eskisi gibi ayrı ayrı gelir; bunları Ürünler > Ürün Eşleştirme > Mükerrer ürünleri birleştir ekranından elle toplayabilirsiniz.

Daha önce ayrı ayrı gelmiş olanlar ne olacak? Tekrar içe aktarmak bunları kendiliğinden birleştirmez (panel mevcut bağı bulur ve korur). Destek ekibimiz tek komutla toplayabilir — bize yazmanız yeterli.

Neler gelir?

• Ürün adı, açıklama, barkod/SKU — kanalda SKU yoksa panel otomatik benzersiz bir stok kodu üretir (SNK100001 gibi); "toplu SKU ata" demek gerekmez. Barkodu olmayan ürüne de mağaza içi barkod üretilir.
• Fiyat ve stok (yalnız ilk çekimde — aşağıya bakın)
• Kanaldaki satış fiyatı ve varsa indirimli fiyatı ayrı ayrı — panelde o kanalın kendi fiyatı olarak saklanır, bir sonraki gönderimde aynen korunur (kanal bazlı fiyat)
• Kanaldaki ürün adı ve açıklaması (o kanala özel metin olarak)
• Görseller (panelde görseli olmayan ürünler için)
• Kanal kategorisi → panel kategorisi. WooCommerce'te alt kategoriler de hiyerarşiyle gelir: ürün mağazada hem üst hem alt kategorideyse panelde kategori ağacı aynen kurulur (ara kademeler dahil) ve ürün en özel (en alt) kategoriye atanır. Ürün mağazada başka kategorilerde de duruyorsa (ör. Tüm Ürünler, Kampanyalar) onlar panelde ürünün ek kategorileri olur. Ek kategoriler yalnız ürünün hiç ek kategorisi yokken doldurulur; panelde sizin kurduğunuz düzen sonraki çekimlerde değiştirilmez.
• KDV oranı (kanal veriyorsa — aşağıya bakın)

Yalnız yayındaki ürünler gelir

Çekim, mağazada yayında olan ürünleri alır. Taslağa çevirdiğiniz ya da gizlediğiniz ürünler panele bilerek getirilmez — çoğu mağazada taslaklar yarım kalmış veya vazgeçilmiş ürünlerdir; hepsini çekmek paneli gereksiz kayıtla doldurur ve hatalara yol açar.

Taslağa aldığınız bir ürünü yeniden satmak istiyorsanız önce mağazanızın yönetim panelinde yayına alın (WooCommerce'te Ürünler > Taslak süzgeci > toplu düzenle > Durum: Yayımlandı). Bir sonraki çekimde ürün panele gelir; beklemek istemezseniz İçe aktar ile hemen çekin.

Önemli: stok ve fiyatın kaynağı paneldir

İlk çekimde stok ve fiyat kanaldan alınır. Sonraki çekimlerde mevcut ürünün stok ve fiyatı kanaldan güncellenmez; çekim yalnız ilan bağını kurar. Yani pazaryeri panelinden elle yaptığınız stok değişikliği Senkronia'ya gelmez; tam tersine bir sonraki gönderimde panelin adedi kanala yazılır.

Sebebi çok kanallı satışta tek bir doğru kaynağın olması gerektiğidir. Bkz. Stok nasıl çalışır.

KDV oranı gelmezse ne olur?

Panelde tüm fiyatlar KDV dahildir; KDV oranı fatura ve raporlar için tutulur. Oranın nereden geldiği kanala göre değişir:

Son durumda panel sessizce %20 yazıp geçmez. Sırayla şuna bakar: kanalın kendi oranı (Entegrasyonlar > kanal > Yönet > "Bu mağazanın KDV oranı") → firma varsayılanınız (Ayarlar > Varsayılan KDV oranı).

Bu yolla atanan oran "doğrulanmadı" işaretlenir: Ürünler ekranında sarı bir uyarı çıkar, tek tıkla o ürünler süzülür ve Toplu düzenle > % KDV oranı ile ya doğru oran yazılır ya da "oranlar zaten doğru" diye onaylanır. Ürünü açıp kaydetmek de onay sayılır.

Onayladığınız oranı hiçbir otomatik akış bir daha değiştirmez.

KDV oranını değiştirmek kanaldaki satış fiyatını değiştirmez — fiyatlar KDV dahil tutulduğu için yalnız faturadaki matrah/KDV kırılımı değişir.

Mükerrer koruması

• Eşleştirme önce barkoda, sonra stok koduna bakar. Barkodun bulduğu ürün o kanalda zaten başka bir ilana bağlıysa vazgeçilmez, stok koduyla tekrar denenir.
• Her iki kod da paneldeki başka bir ürüne aitse ürün yine de alınır ama kanaldaki barkod alınmaz: ürüne mağaza-içi bir barkod verilir, ürün kartında "mağazadaki barkod şu ürüne ait olduğu için alınmadı" uyarısı görünür ve ürün listesindeki sarı bantla süzülür. Sahte barkod ("…-1" gibi) üretilmez; barkod gerçek bir kimliktir, pazaryerleri uydurma barkodu reddeder. Yapmanız gereken: mağazada o ürüne (genelde tekil ürünün barkodunu taşıyan set ürünüdür) kendi barkodunu vermek, panelde ürün kartından gerçek barkodu girmek; barkodu değiştirip kaydettiğinizde uyarı düşer. Hangi ürünlerin böyle alındığı içe aktarma ekranında isim isim yazar.
• Geçersiz barkod düzeltilir: e-ticaret sitenizden gelen bir ürünün barkodu 8, 12 ya da 13 haneli olup kontrol hanesi tutmuyorsa (genelde set ürünlerine tekil ürünün barkodundan türetilerek verilmiş kodlar) ürün, Senkronia'nın ürettiği geçerli ve benzersiz bir mağaza-içi barkodla alınır. Mağazadaki eski kod kaybolmaz; ürün kartında barkod alanının altında not olarak durur. Kontrol hanesi "düzeltilip" aynı numara kullanılmaz — o numara başka gerçek bir ürünün barkodu olabilir. Ürünün tescilli barkodu varsa ürün kartından yazabilirsiniz. Pazaryerinden gelen ürünlerde barkoda dokunulmaz: orada barkod ilanın kimliğidir.
• Tek istisna: mağazada seçeneği boş ("Any") bırakılmış varyasyon açılmaz; o satır sebebiyle raporlanır, mağazada seçeneği doldurunca sonraki çekim alır.
• Aynı ürün ikinci kez açılmaz.
• Şüpheli eşleşme uyarısı: bağ kurulmuş olsa bile kanaldaki stok kodu ile panel ürününün kodu birbirini tutmuyorsa rapor bunu ayrıca yazar. Sebebi genelde panel ürününün barkodunun yanlış girilmiş olmasıdır; o zaman kanaldaki bir ürün yanlış panel ürününe bağlanır ve yanlış ürünün stoğu kanala yazılır. Uyarı, daha önce kurulmuş bağlar için de her çekimde tekrar gösterilir.

İçe aktarma sonrası

• Rapor kaç ürünün eklendiğini, kaçının eşleştiğini ve kaçının atlandığını söyler.
• Kanaldaki sayı ile panele gelen sayı tutmuyorsa önce bu rapordaki "alınamadı" listesine bakın; atlanan ürünler orada adıyla yazar.
• SKU'suz kanallarda (özellikle WooCommerce) bir kısım ürün eşleşmeden kalabilir; onları Ürün eşleştirme ekranından bağlarsınız.
• Deneme hesabında 25 ürün sınırı vardır; aşan satırlar "sınır" sebebiyle atlanır.