Senkronia

Panel "Güncelleme yapılıyor" diyor

Yeni sürüm yüklenirken çıkan ekran, ne kadar sürer, verilerinize ve siparişlerinize ne olur.

Senkronia'ya yeni sürüm yüklenirken panel kısa süreliğine kapanır ve turkuaz işaretli "Birazdan buradayız" ekranı çıkar. Bu bir arıza değildir.

Çalıştığınız sayfa arkada bulanık olarak durmaya devam eder — güncelleme bitince ekran kalkar ve kaldığınız yerden devam edersiniz. Sayfa yeniden yüklenmez; o an doldurduğunuz formdaki bilgiler (yazdıklarınız, eklediğiniz varyantlar, seçtiğiniz fotoğraflar) yerinde durur.

Bu ekran yalnız güncelleme sırasında bir yere tıkladığınızda ya da Kaydet'e bastığınızda çıkar. O sırada yalnızca form dolduruyorsanız hiçbir şey fark etmeden yazmaya devam edersiniz.

Ne kadar sürer?

Genellikle bir dakikadan kısa. Ekranın altında "Güncelleme sürüyor… (3. kontrol)" gibi bir satır döner: panel sunucuyu kendisi yoklar.

Bir şey yapmam gerekiyor mu?

Çoğu zaman hayır. Güncelleme biter bitmez ekran kendiliğinden kalkar — tarayıcıyı yenilemenize gerek yoktur. Beklemek istemiyorsanız "Şimdi dene" düğmesi kontrolü hemen tetikler.

  • Bir menüye ya da bağlantıya tıkladıysanız, güncelleme bitince gitmek istediğiniz sayfa kendiliğinden açılır.
  • Kaydet gibi bir düğmeye bastıysanız ekranda "Son işleminiz tamamlanmadı" yazar: Tamam deyip aynı düğmeye bir kez daha basın. Bilgileriniz durduğu için yeniden yazmanız gerekmez.

Verilerime ve siparişlerime ne olur?

Hiçbir şey kaybolmaz:

  • Kanallarınız satışa açık kalır. Bu sırada gelen siparişler pazaryerinde/mağazanızda birikir ve güncelleme biter bitmez panelinize çekilir.
  • Kuyruktaki işler (stok gönderimi, kargo, fatura, yapay zekâ üretimi) silinmez; kaldıkları yerden devam eder.
  • Yarım kalan form silinmez: sayfa yeniden yüklenmediği için yazdıklarınız olduğu gibi kalır. (Ekran açıkken tarayıcıyı kendiniz yenilerseniz form boşalır — beklemeniz yeterli.)

Ekran açık kaldı, sayfa hâlâ gelmiyor

Birkaç dakikayı geçtiyse:

  1. F5 ile sayfayı yenileyin.
  2. Hâlâ aynı ekrandaysanız sayfa açıkken uzun süredir bekleyen eski bir sekme olabilir; sekmeyi kapatıp panele yeniden girin.
  3. Devam ediyorsa bize yazın: [email protected]. Ne zaman başladığını yazmanız yeter, gerisini kayıtlardan görürüz.

"Planlı bakım" ekranı farklıdır

Amber renkli "Planlı bakım çalışmasındayız" ekranı, önceden duyurulan ve daha uzun sürebilen çalışmalarda çıkar. Orada da mağazalarınız satışa açık kalır; süre ekranda yazar.

Aradığınızı bulamadınız mı?

Panelinizden Destek bölümüne talep açarsanız ekibimiz aynı gün içinde dönüş yapar. Henüz üye değilseniz sağ alttaki sohbet kutusundan yazabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Son güncelleme: 2026-09-19

Bütün kanallarınız, tek panel.

14 gün ücretsiz deneyin; kredi kartı gerekmez, kurulum 10 dakika sürer.